GoCache experienced a minor incident on September 18, 2025 affecting São Paulo - BR (SAO3) and São Paulo - BR (SAO4), lasting 1h 39m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
São Paulo - BR (SAO3)São Paulo - BR (SAO4)
Update timeline
- identified Sep 18, 2025, 06:21 PM UTC
Identificamos um problema que está afetando parcialmente os POPs de São Paulo. O incidente está causando aumento no tempo de resposta para parte das requisições que deveriam ser atendidas a partir do cache nesses POPs. Nossa equipe já está investigando a causa e atuando para restaurar a performance normal o quanto antes.
- resolved Sep 18, 2025, 08:55 PM UTC
O problema foi solucionado.