EnxadaHost Outage History

EnxadaHost is up right now

EnxadaHost had 43 outages in the last 2 years totaling 6037h 14m of downtime — averaging 1.8 incidents per month.

There were 43 EnxadaHost outages since May 25, 2024 totaling 6037h 14m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.enxadahost.com

Critical April 21, 2026

Problemas de conectividade em ENX-EXT-1, ENX-EXT-2

Detected by Pingoru
Apr 21, 2026, 11:35 PM UTC
Resolved
Apr 23, 2026, 06:34 PM UTC
Duration
1d 18h
Affected: ENX-EXT-1ENX-EXT-2
Timeline · 4 updates
  1. identified Apr 21, 2026, 11:35 PM UTC

    Identificamos um problema na conectividade dos servidores alocados nos nodes ENX-EXT-1, ENX-EXT-2 e estamos trabalhando para resolver. Comunicaremos novas atualizações por aqui.

  2. identified Apr 21, 2026, 11:36 PM UTC

    We are continuing to work on a fix for this issue.

  3. monitoring Apr 21, 2026, 11:40 PM UTC

    Uma correção foi aplicada e estamos monitorando os resultados.

  4. resolved Apr 23, 2026, 06:34 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Critical April 15, 2026

Indisponibilidade do node ENX-SOC-20

Detected by Pingoru
Apr 15, 2026, 06:06 PM UTC
Resolved
Apr 21, 2026, 11:34 PM UTC
Duration
6d 5h
Affected: ENX-SOC-20
Timeline · 2 updates
  1. investigating Apr 15, 2026, 06:06 PM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-SOC-20 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. resolved Apr 21, 2026, 11:34 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Minor March 26, 2026

Indisponibilidade de rede no node ENX-CIRION-96 (VPS)

Detected by Pingoru
Mar 26, 2026, 04:35 PM UTC
Resolved
Apr 05, 2026, 12:32 AM UTC
Duration
9d 7h
Affected: ENX-CIRION-96
Timeline · 2 updates
  1. investigating Mar 26, 2026, 04:35 PM UTC

    Ao longo dos últimos dias, identificamos algumas falhas de conexão afetando parte das VPSes no node enx-cirion-96. Assim que a primeira instabilidade foi registrada, acionamos a empresa responsável pelo software de virtualização e, desde então, estamos atuando em conjunto com eles, realizando ajustes e análises para corrigir o problema. Recentemente, ocorreu uma nova indisponibilidade que impactou todas as VPSes do node. Após esse evento, aplicamos ajustes mais amplos na tentativa de estabilizar o ambiente e mitigar novas ocorrências. Neste momento, seguimos monitorando o servidor de forma contínua e realizando novos ajustes sempre que necessário. Caso seja preciso realizar uma manutenção programada, avisaremos por aqui com antecedência. Pedimos desculpas por todo o transtorno causado e agradecemos pela compreensão.

  2. resolved Apr 05, 2026, 12:32 AM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Critical December 25, 2025

Perda de Pacotes na Rede

Detected by Pingoru
Dec 25, 2025, 11:08 PM UTC
Resolved
Jan 18, 2026, 05:17 PM UTC
Duration
23d 18h
Timeline · 3 updates
  1. investigating Dec 25, 2025, 11:08 PM UTC

    Estamos investigando relatos de latência/perda de pacotes elevada na rede.

  2. identified Dec 27, 2025, 09:33 PM UTC

    O problema foi identificado e uma solução foi aplicada. Nossa equipe está monitorando os resultados.

  3. resolved Jan 18, 2026, 05:17 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Critical December 7, 2025

Manutenção no Painel

Detected by Pingoru
Dec 07, 2025, 12:49 AM UTC
Resolved
Dec 07, 2025, 06:51 AM UTC
Duration
6h 1m
Affected: Painel
Timeline · 3 updates
  1. investigating Dec 07, 2025, 12:49 AM UTC

    Estamos realizando uma manutenção programada em nosso painel para corrigir instabilidades identificadas nos últimos dias e melhorar a estabilidade e o desempenho da plataforma. Durante a janela de manutenção, o acesso ao painel poderá ficar indisponível ou apresentar lentidão em alguns momentos. Após a conclusão, o funcionamento deve voltar ao normal, com maior confiabilidade. Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

  2. monitoring Dec 07, 2025, 01:40 AM UTC

    A instabilidade no painel já foi completamente corrigida e o acesso está normalizado. Seguimos monitorando o sistema para evitar novas falhas e garantir a estabilidade. Se você enfrentou problemas ao visualizar faturas, contratar planos ou acessar serviços, por favor, entre em contato com o suporte via chat no nosso site. Agradecemos pela paciência e compreensão.

  3. resolved Dec 07, 2025, 06:51 AM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Critical November 26, 2025

Indisponibilidade do node ENX-CIRION-2

Detected by Pingoru
Nov 26, 2025, 05:08 AM UTC
Resolved
Nov 27, 2025, 07:22 AM UTC
Duration
1d 2h
Affected: ENX-CIRION-2
Timeline · 2 updates
  1. investigating Nov 26, 2025, 05:08 AM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-2 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. resolved Nov 27, 2025, 07:22 AM UTC

    Informamos que todos os servidores hospedados no node ENX-CIRION-01 foram migrados para outro node de forma emergencial, garantindo a continuidade do funcionamento. Se você foi impactado por este incidente, poderá solicitar dias adicionais de serviço diretamente pelo nosso chat. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Read the full incident report →

Critical November 8, 2025

Indisponibilidade do node ENX-CIRION-01

Detected by Pingoru
Nov 08, 2025, 05:55 AM UTC
Resolved
Nov 11, 2025, 07:42 AM UTC
Duration
3d 1h
Affected: ENX-CIRION-1
Timeline · 2 updates
  1. investigating Nov 08, 2025, 05:55 AM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-01 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. resolved Nov 11, 2025, 07:42 AM UTC

    Informamos que todos os servidores hospedados no node ENX-CIRION-01 foram migrados para outro node de forma emergencial, garantindo a continuidade do funcionamento. Se você foi impactado por este incidente, poderá solicitar dias adicionais de serviço diretamente pelo nosso chat. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Read the full incident report →

Minor November 2, 2025

Instabilidade na rede

Detected by Pingoru
Nov 02, 2025, 11:14 PM UTC
Resolved
Dec 25, 2025, 11:07 PM UTC
Duration
52d 23h
Affected: Cloudflare Magic TransitCloudflare Spectrum
Timeline · 2 updates
  1. investigating Nov 02, 2025, 11:14 PM UTC

    Identificamos um problema de rede que está impactando alguns de nossos serviços. Já entramos em contato com a operadora responsável, e eles estão trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver o problema.

  2. resolved Dec 25, 2025, 11:07 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Critical October 15, 2025

Indisponibilidade do node ENX-CIRION-84

Detected by Pingoru
Oct 15, 2025, 11:48 PM UTC
Resolved
Nov 02, 2025, 11:12 PM UTC
Duration
17d 23h
Affected: ENX-CIRION-84
Timeline · 4 updates
  1. investigating Oct 15, 2025, 11:48 PM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-84 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. investigating Oct 16, 2025, 06:20 AM UTC

    Após contato com o fabricante, a previsão atual para o retorno do servidor ENX-CIRION-84 é 17/10/2025, porém estamos trabalhando diretamente com eles para tentar antecipar esse prazo. Pedimos desculpas pelo inconveniente e continuaremos fornecendo atualizações por aqui assim que houver novidades.

  3. monitoring Oct 18, 2025, 01:35 AM UTC

    Informamos que todos os serviços hospedados no node ENX-CIRION-84 foram migrados para outro node de forma emergencial, garantindo a continuidade do funcionamento. Assim que o problema for totalmente resolvido, agendaremos uma migração de volta ao node original dentro de uma janela programada. Se você foi impactado por este incidente, poderá solicitar dias adicionais de serviço diretamente pelo nosso chat. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

  4. resolved Nov 02, 2025, 11:12 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Critical September 27, 2025

Indisponibilidade do node ENX-CIRION-51

Detected by Pingoru
Sep 27, 2025, 09:37 PM UTC
Resolved
Oct 04, 2025, 05:44 PM UTC
Duration
6d 20h
Affected: ENX-CIRION-51
Timeline · 2 updates
  1. identified Sep 27, 2025, 09:37 PM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-51 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. resolved Oct 04, 2025, 05:44 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Critical September 17, 2025

Indisponibilidade do node ENX-CIRION-48

Detected by Pingoru
Sep 17, 2025, 07:12 PM UTC
Resolved
Sep 18, 2025, 09:37 PM UTC
Duration
1d 2h
Affected: ENX-CIRION-48
Timeline · 2 updates
  1. investigating Sep 17, 2025, 07:12 PM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-48 e nossa equipe já está investigando a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. resolved Sep 18, 2025, 09:37 PM UTC

    O problema foi solucionado. Caso tenha sido afetado, entre em contato com o suporte para solicitar a adição de 4 (quatro) dias ao seu plano.

Read the full incident report →

Critical September 13, 2025

Indisponibilidade do node ENX-CIRION-52

Detected by Pingoru
Sep 13, 2025, 05:51 PM UTC
Resolved
Sep 14, 2025, 05:38 PM UTC
Duration
23h 46m
Affected: ENX-CIRION-52
Timeline · 3 updates
  1. investigating Sep 13, 2025, 05:51 PM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-52 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. monitoring Sep 13, 2025, 09:02 PM UTC

    O servidor está online novamente, estamos monitorando para ver o problema persiste.

  3. resolved Sep 14, 2025, 05:38 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Critical August 16, 2025

Indisponibilidade do node ENX-SOC-15

Detected by Pingoru
Aug 16, 2025, 01:54 AM UTC
Resolved
Aug 29, 2025, 07:14 PM UTC
Duration
13d 17h
Affected: ENX-SOC-15
Timeline · 2 updates
  1. investigating Aug 16, 2025, 01:54 AM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-SOC-15 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. resolved Aug 29, 2025, 07:14 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Critical August 13, 2025

Painel indisponível [Minecraft]

Detected by Pingoru
Aug 13, 2025, 11:04 PM UTC
Resolved
Aug 14, 2025, 02:46 AM UTC
Duration
3h 41m
Affected: Painel
Timeline · 3 updates
  1. investigating Aug 13, 2025, 11:04 PM UTC

    Estamos com instabilidade no painel, o que também impede a contratação de novos planos e a visualização de faturas e serviços. ⚠️ Importante: a operação dos servidores permanece normal; nenhuma hospedagem foi impactada. Estamos trabalhando na correção e publicaremos novidades assim que possível.

  2. monitoring Aug 13, 2025, 11:40 PM UTC

    A instabilidade no painel já foi completamente corrigida e o acesso está normalizado. Seguimos monitorando o sistema para evitar novas falhas e garantir a estabilidade. Se você enfrentou problemas ao visualizar faturas, contratar planos ou acessar serviços, por favor, entre em contato com o suporte via chat no nosso site. Agradecemos pela paciência e compreensão.

  3. resolved Aug 14, 2025, 02:46 AM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Critical July 23, 2025

Indisponibilidade do node ENX-CIRION-7

Detected by Pingoru
Jul 23, 2025, 09:06 PM UTC
Resolved
Sep 03, 2025, 07:56 PM UTC
Duration
41d 22h
Affected: ENX-CIRION-7
Timeline · 3 updates
  1. investigating Jul 23, 2025, 09:06 PM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-7 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. monitoring Jul 24, 2025, 09:40 PM UTC

    Todos os servidores foram restaurados em um novo node. Caso encontre algum problema ou tenha dúvidas, entre em contato através do nosso site. * Informamos que todos os subdomínios foram atualizados, porém os IPs foram alterados. Se você foi afetado por esse problema, poderá solicitar dias adicionais pelo chat de suporte disponível em nosso site. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão.

  3. resolved Sep 03, 2025, 07:56 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Critical July 22, 2025

Indisponibilidade do node ENX-CIRION-65

Detected by Pingoru
Jul 22, 2025, 09:07 PM UTC
Resolved
Sep 03, 2025, 07:56 PM UTC
Duration
42d 22h
Affected: ENX-CIRION-65
Timeline · 3 updates
  1. investigating Jul 22, 2025, 09:07 PM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-65 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. investigating Jul 25, 2025, 06:05 AM UTC

    Todos os servidores foram restaurados em um novo node. Caso encontre algum problema ou tenha dúvidas, entre em contato através do nosso site. * Informamos que todos os subdomínios foram atualizados, porém os IPs foram alterados. Se você foi afetado por esse problema, poderá solicitar dias adicionais pelo chat de suporte disponível em nosso site. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão.

  3. resolved Sep 03, 2025, 07:56 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Major July 21, 2025

Indisponibilidade do node ENX-CIRION-81

Detected by Pingoru
Jul 21, 2025, 03:34 AM UTC
Resolved
Jul 21, 2025, 02:35 PM UTC
Duration
11h 1m
Affected: ENX-CIRION-81
Timeline · 2 updates
  1. investigating Jul 21, 2025, 03:34 AM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-81 e nossa equipe já está investigando a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. resolved Jul 21, 2025, 02:35 PM UTC

    A instabilidade foi resolvida. Caso você tenha sido afetado, você poderá solicitar dias adicionais. Agradecemos pela compreensão.

Read the full incident report →

Notice July 16, 2025

Instabilidade de conexão com servidores VPS

Detected by Pingoru
Jul 16, 2025, 02:04 AM UTC
Resolved
Jul 16, 2025, 05:18 PM UTC
Duration
15h 14m
Timeline · 3 updates
  1. identified Jul 16, 2025, 02:04 AM UTC

    Estamos investigando instabilidade de rede que afeta algumas VPS. Nossa equipe está trabalhando para resolver isso o mais rápido possível. Caso você tenha sido afetado, pode solicitar dias adicionais pelo tempo offline. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

  2. monitoring Jul 16, 2025, 05:11 AM UTC

    Uma correção foi implementada e estamos monitorando para ver a instabilidade foi resolvida.

  3. resolved Jul 16, 2025, 05:18 PM UTC

    A instabilidade foi resolvida, caso você ainda esteja enfrentando problemas ou foi afetado diretamente por essa instabilidade entre em contato no nosso site.

Read the full incident report →

Critical July 6, 2025

Indisponibilidade do node ENX-CIRION-14

Detected by Pingoru
Jul 06, 2025, 02:50 AM UTC
Resolved
Jul 06, 2025, 04:52 AM UTC
Duration
2h 2m
Affected: ENX-CIRION-14
Timeline · 2 updates
  1. investigating Jul 06, 2025, 02:50 AM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-14 e nossa equipe já está investigando a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. resolved Jul 06, 2025, 04:52 AM UTC

    O problema já foi resolvido! Se você foi afetado, fale com a gente no chat e receba 1 dia extra como compensação pelo tempo offline.

Read the full incident report →

Critical July 1, 2025

Indisponibilidade de rede

Detected by Pingoru
Jul 01, 2025, 07:47 PM UTC
Resolved
Jul 06, 2025, 02:48 AM UTC
Duration
4d 7h
Affected: ENX-CIRION-1ENX-CIRION-2ENX-CIRION-3ENX-CIRION-4ENX-CIRION-5ENX-CIRION-6ENX-CIRION-7ENX-CIRION-8ENX-CIRION-9ENX-CIRION-10ENX-CIRION-11ENX-CIRION-12ENX-CIRION-13ENX-CIRION-14ENX-CIRION-15ENX-CIRION-16ENX-CIRION-17ENX-CIRION-18ENX-CIRION-19ENX-CIRION-20ENX-CIRION-21ENX-CIRION-22ENX-CIRION-23ENX-CIRION-24ENX-CIRION-25ENX-CIRION-26ENX-CIRION-27ENX-CIRION-28ENX-CIRION-29ENX-CIRION-30ENX-CIRION-31ENX-CIRION-32ENX-CIRION-33ENX-CIRION-34ENX-CIRION-35ENX-CIRION-36ENX-CIRION-37ENX-CIRION-38ENX-CIRION-39ENX-CIRION-40ENX-CIRION-41ENX-CIRION-42ENX-CIRION-43ENX-CIRION-44ENX-CIRION-45ENX-CIRION-46ENX-CIRION-47ENX-CIRION-48ENX-CIRION-49ENX-CIRION-50ENX-CIRION-51ENX-CIRION-52ENX-CIRION-53ENX-CIRION-54ENX-CIRION-55ENX-CIRION-56ENX-CIRION-57ENX-CIRION-58ENX-CIRION-59ENX-CIRION-60ENX-CIRION-61ENX-CIRION-62ENX-CIRION-63ENX-CIRION-64ENX-CIRION-65ENX-CIRION-66ENX-CIRION-67ENX-CIRION-68ENX-CIRION-69ENX-CIRION-70ENX-CIRION-71ENX-CIRION-72ENX-CIRION-73ENX-CIRION-74ENX-CIRION-75ENX-CIRION-76ENX-CIRION-77ENX-CIRION-78ENX-CIRION-79ENX-CIRION-80ENX-CIRION-81ENX-CIRION-82ENX-CIRION-83ENX-CIRION-94BR-DED-1BR-DED-2BR-ULTRA-1BR-ULTRA-2BR-ULTRA-3BR-ULTRA-4BR-ULTRA-5BR-ULTRA-6ENX-SOC-1ENX-SOC-2ENX-SOC-3ENX-SOC-4ENX-SOC-5ENX-SOC-6ENX-SOC-7ENX-SOC-8ENX-SOC-9ENX-SOC-10ENX-SOC-11ENX-SOC-12ENX-SOC-13ENX-SOC-14ENX-SOC-15ENX-SOC-16ENX-SOC-17ENX-SOC-18ENX-SOC-19ENX-SOC-20ENX-SOC-21ENX-SOC-22ENX-SOC-24ENX-SOC-25ENX-SOC-26ENX-SOC-27ENX-SOC-28
Timeline · 6 updates
  1. investigating Jul 01, 2025, 07:47 PM UTC

    Estamos investigando uma instabilidade em nossos serviços. Assim que tivermos novidades, atualizaremos por aqui.

  2. investigating Jul 01, 2025, 07:56 PM UTC

    Continuamos investigando esse problema.

  3. identified Jul 01, 2025, 08:24 PM UTC

    Identificamos a origem da instabilidade e aplicamos ajustes na rede para mitigar o impacto.

  4. monitoring Jul 01, 2025, 08:29 PM UTC

    Problema foi resolvido! Seguiremos monitorando tudo de perto para garantir que a estabilidade seja mantida. O ocorrido foi relacionado a um tráfego anômalo vindo por uma de nossas operadoras, já o isolamos e vamos tratar o caso diretamente com eles.

  5. identified Jul 03, 2025, 11:55 PM UTC

    Identificamos um problema na rede que está gerando instabilidades. Nossa equipe já está trabalhando na solução e manteremos você informado assim que tivermos novidades.

  6. resolved Jul 06, 2025, 02:48 AM UTC

    O problema já foi resolvido! Se você foi afetado, fale com a gente no chat e receba 2 dias extras como compensação pelo tempo offline.

Read the full incident report →

Critical June 6, 2025

Indisponibilidade do node ENX-LAT-3

Detected by Pingoru
Jun 06, 2025, 03:19 AM UTC
Resolved
Jun 06, 2025, 03:59 AM UTC
Duration
40m
Timeline · 3 updates
  1. investigating Jun 06, 2025, 03:19 AM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-LAT-3 e nossa equipe já está com acesso ao servidor para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. identified Jun 06, 2025, 03:59 AM UTC

    Identificamos que o espaço em disco do servidor estava quase lotado. Para evitar perda de dados ou instabilidades, migramos tudo para um disco maior.

  3. resolved Jun 06, 2025, 03:59 AM UTC

    O servidor já voltou a funcionar normalmente. Se você ainda tiver algum problema, entre em contato pelo chat. Obrigado!

Read the full incident report →

Critical June 3, 2025

Área do Cliente indisponível

Detected by Pingoru
Jun 03, 2025, 08:40 PM UTC
Resolved
Jun 06, 2025, 03:18 AM UTC
Duration
2d 6h
Affected: Site / Área do Cliente
Timeline · 3 updates
  1. investigating Jun 03, 2025, 08:40 PM UTC

    Estamos com instabilidade na Área do Cliente (https://enxadahost.com/members/), o que também impede a contratação de novos planos e a visualização de faturas e serviços. ⚠️ Importante: a operação dos servidores permanece normal e acessível pelo painel de controle; nenhuma hospedagem foi impactada. Estamos trabalhando na correção e publicaremos novidades assim que possível.

  2. monitoring Jun 04, 2025, 02:34 AM UTC

    A instabilidade na Área do Cliente já foi completamente corrigida e o acesso está normalizado. Seguimos monitorando o sistema para evitar novas falhas e garantir a estabilidade. Se você enfrentou problemas ao visualizar faturas, contratar planos ou acessar serviços, por favor, entre em contato com o suporte via chat no nosso site. Agradecemos pela paciência e compreensão.

  3. resolved Jun 06, 2025, 03:18 AM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Critical June 1, 2025

Indisponibilidade do node ENX-CIRION-94

Detected by Pingoru
Jun 01, 2025, 10:23 PM UTC
Resolved
Jun 03, 2025, 08:41 PM UTC
Duration
1d 22h
Affected: ENX-CIRION-94
Timeline · 2 updates
  1. investigating Jun 01, 2025, 10:23 PM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-94 e nossa equipe já está no datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. resolved Jun 03, 2025, 08:41 PM UTC

    O incidente foi resolvido. Caso você tenha sido afetado pode entrar em contato no chat de suporte no nosso site. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos sua compreensão.

Read the full incident report →

Critical May 30, 2025

Indisponibilidade do node ENX-SOC-7

Detected by Pingoru
May 30, 2025, 01:27 AM UTC
Resolved
May 30, 2025, 06:53 PM UTC
Duration
17h 25m
Affected: ENX-SOC-7
Timeline · 2 updates
  1. identified May 30, 2025, 01:27 AM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-SOC-7 e nossa equipe já está no Datacenter trabalhando para resolver o problema. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. resolved May 30, 2025, 06:53 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Notice April 12, 2025

Indisponibilidade do node ENX-RYZEN-01

Detected by Pingoru
Apr 12, 2025, 03:44 AM UTC
Resolved
Apr 29, 2025, 01:46 AM UTC
Duration
16d 22h
Timeline · 2 updates
  1. investigating Apr 12, 2025, 03:44 AM UTC

    Estamos cientes do problema no ENX-RYZEN-01 e nossa equipe diagnosticou o problema e está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Enquanto isso, para garantir a segurança e estabilidade, todas as VPS hospedadas nesse node estão offline. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. resolved Apr 29, 2025, 01:46 AM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →