EnxadaHost experienced a critical incident on November 26, 2025 affecting ENX-CIRION-2, lasting 1d 2h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 26, 2025, 05:08 AM UTC
Estamos cientes do problema no ENX-CIRION-2 e nossa equipe já está no Datacenter para investigar a causa. Pedimos desculpas pelo transtorno e forneceremos novas atualizações assim que possível. Agradecemos pela compreensão.
- resolved Nov 27, 2025, 07:22 AM UTC
Informamos que todos os servidores hospedados no node ENX-CIRION-01 foram migrados para outro node de forma emergencial, garantindo a continuidade do funcionamento. Se você foi impactado por este incidente, poderá solicitar dias adicionais de serviço diretamente pelo nosso chat. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.