Is Clicksign down?
Last checked 3m agoNo incidents right now.
Clicksign is operational right now. Last checked 3m ago; the most recent incident resolved 1d ago.
Real-time Clicksign status, recent outages, and incident history — pulled directly from Clicksign's official status page at https://status.clicksign.com every 5 minutes. Pingoru tracks 34 Clicksign services and has captured 13 incidents in the last 90 days (99.71% uptime). Get email, Slack, Discord, or webhook alerts the moment Clicksign reports a new incident — free for 5 monitors, no credit card.
Recent outages & incidents
Past 90 days- Envio de WhatsApp
Timeline · 3 updates
- monitoring · Jun 12, 2026, 02:24 PM UTC
Identificamos que o nosso servidor global de envio de documentos via whatsapp está passando por uma instabilidade. Orientamos que o envio dos documentos seja alterado para e-mail até que seja estabilizado. A situação está sendo acompanhada de perto. Atualizaremos o status em até 1 hora.
- monitoring · Jun 12, 2026, 02:46 PM UTC
Informamos que a instabilidade no processo de assinatura via WhatsApp está relacionada a um incidente global da Meta, conforme indicado na sua statuspage (https://metastatus.com/whatsapp-business-api). Orientamos que o envio dos documentos seja alterado para e-mail até que seja estabilizado. Nosso time técnico está acompanhando de perto essa situação.
- resolved · Jun 12, 2026, 05:47 PM UTC
Informamos que a instabilidade no processo de assinatura via WhatsApp foi resolvida e os envios por esse canal está operando normalmente. Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.
Latest: Informamos que a instabilidade no processo de assinatura via WhatsApp foi resolvida e os envios por esse canal está operando normalmente. Agradecemos a compreensão e seguimos à dis…
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- Assinatura de documento
Timeline · 3 updates
- investigating · May 29, 2026, 12:30 PM UTC
Estamos com uma instabilidade na autenticação por Selfie com Documento na assinatura via celular. Para assinaturas urgentes, você pode contornar essa situação assinando o documento via computador. Manteremos esta página atualizada conforme avançarmos na resolução.
- investigating · May 29, 2026, 12:52 PM UTC
Identificamos o problema e estamos trabalhando para corrigi-lo. Para assinaturas urgentes, você pode contornar essa situação assinando o documento via computador.
- resolved · May 29, 2026, 12:52 PM UTC
A assinatura por Selfie com documento via celular está operando normalmente. Orientamos que seja realizada a limpeza de cache em documentos que estavam em processo de assinatura durante esse período. Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.
Latest: A assinatura por Selfie com documento via celular está operando normalmente. Orientamos que seja realizada a limpeza de cache em documentos que estavam em processo de assinatura du…
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- Aplicação
Timeline · 2 updates
- investigating · May 12, 2026, 02:17 PM UTC
Identificamos uma lentidão no processamento e upload de documentos em formato .docx. O upload de documentos em PDF e outros formatos segue operando com performance normal. Nosso time técnico já está investigando. Caso precise fazer um envio urgente, recomendamos salvar seu arquivo como PDF e realizar o upload. Isso garantirá o processamento imediato enquanto trabalhamos na correção do formato .docx. Próxima atualização: Em 30 minutos.
- resolved · May 12, 2026, 02:24 PM UTC
A instabilidade que afetava o upload de arquivos em formato docx foi resolvida. Agradecemos a paciência e a compreensão.
Latest: A instabilidade que afetava o upload de arquivos em formato docx foi resolvida. Agradecemos a paciência e a compreensão.
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- Aplicação
Timeline · 3 updates
- investigating · Apr 20, 2026, 02:29 PM UTC
Estamos investigando uma lentidão da Plataforma. Este cenário pode impactar o envo de documentos via interface. A situação está sendo acompanhada de perto. Atualizaremos o status em até 1 hora.
- investigating · Apr 20, 2026, 03:08 PM UTC
Estamos investigando uma lentidão da Plataforma e na API. Na interface, este cenário pode impactar o envio de documentos, o carregamento de páginas e assinaturas. Na API, pode ocorrer timeout em algumas requisições. A situação está sendo acompanhada de perto. Atualizaremos o status em até 1 hora.
- resolved · Apr 20, 2026, 03:26 PM UTC
A lentidão da Plataforma e na API foi solucionada e as funcionalidades estão operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.
Latest: A lentidão da Plataforma e na API foi solucionada e as funcionalidades estão operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.
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- Envio de WhatsApp
Timeline · 1 update
- resolved · Apr 17, 2026, 09:06 PM UTC
Identificamos uma instabilidade hoje, 17/04/26, entre 12:33 e 17:10 (horário de Brasília), na assinatura 100% via Whatsapp. Com isso, os documentos assinados 100% via Whatsapp, podem ter passado por lentidão na finalização. Nosso time técnico já identificou a causa e a instabilidade foi resolvida. Os documentos impactados serão reprocessados automaticamente. Dessa forma, não é necessária nenhuma ação por parte do signatário ou remetente. Agradecemos pela paciência e compreensão.
Latest: Identificamos uma instabilidade hoje, 17/04/26, entre 12:33 e 17:10 (horário de Brasília), na assinatura 100% via Whatsapp. Com isso, os documentos assinados 100% via Whatsapp, pod…
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- Started Jun 12, 2026, 02:24 PM UTC · Resolved Jun 12, 2026, 05:47 PM UTC · 3h 23m
- Started May 29, 2026, 12:30 PM UTC · Resolved May 29, 2026, 12:52 PM UTC · 22m
- Started May 12, 2026, 02:17 PM UTC · Resolved May 12, 2026, 02:24 PM UTC · 7m
- Lentidão na plataforma da Clicksign ResolvedStarted Apr 20, 2026, 02:29 PM UTC · Resolved Apr 20, 2026, 03:26 PM UTC · 56m
- Started Apr 17, 2026, 09:06 PM UTC · Resolved Apr 17, 2026, 09:06 PM UTC · —
- Plataforma fora do ar ResolvedStarted Mar 27, 2026, 10:23 PM UTC · Resolved Mar 27, 2026, 10:23 PM UTC · —
- Started Mar 26, 2026, 04:01 PM UTC · Resolved Mar 27, 2026, 01:50 PM UTC · 21h 49m
- Started Mar 24, 2026, 05:00 PM UTC · Resolved Mar 24, 2026, 05:00 PM UTC · —