Clicksign incident
Instabilidade no envio de e-mails para o domínio @yahoo
Clicksign experienced a minor incident on November 11, 2025 affecting Envio de e-mails, lasting 22h 16m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 11, 2025, 01:24 PM UTC
Estamos enfrentando problemas na entrega de e-mails para endereços @yahoo. Orientamos a utilização de domínios alternativos para o envio de documentos. Nosso time técnico está trabalhando na resolução do caso. Manteremos esse canal atualizado.
- identified Nov 11, 2025, 02:46 PM UTC
Estamos com problemas técnicos na entrega de e-mails enviados para destinatários que utilizam o domínio @yahoo.com. As mensagens podem não ser entregues ou sofrer atrasos. Para o envio de documentos urgentes, pedimos a gentileza de utilizar domínios de e-mail alternativos (ex: @gmail, @hotmail, e-mails corporativos, etc.). Estamos trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.
- identified Nov 11, 2025, 05:38 PM UTC
A plataforma permanece com problemas técnicos para entrega de e-mails aos destinatários com domínio @yahoo.com. As mensagens podem sofrer atrasos ou não ser entregues. Para envios urgentes recomendamos o uso de domínios de e-mail alternativos (como @gmail, @hotmail ou corporativos) até que a situação seja normalizada.
- identified Nov 11, 2025, 09:05 PM UTC
Ainda estamos enfrentando problemas técnicos que afetam a entrega de e-mails para destinatários com domínio @yahoo.com. As mensagens para esses endereços podem sofrer atrasos ou não serem entregues. Para envios urgentes, recomendamos o uso de domínios de e-mail alternativos (@gmail, @hotmail ou corporativos) até que a situação seja normalizada. Estamos trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.
- resolved Nov 12, 2025, 11:40 AM UTC
A instabilidade foi normalizada e o envio de documentos para endereços @yahoo.com está operando normalmente. Agradecemos pela paciência e compreensão.