Status: Search by CNPJ (Brazil tax identifer) returning inconsistent results
Affected: CIAL 360
CIAL Dun & Bradstreet Outage History
CIAL Dun & Bradstreet is up right nowCIAL Dun & Bradstreet had 13 outages in the last 2 years totaling 89h 0m of downtime — averaging 0.5 incidents per month.
There were 13 CIAL Dun & Bradstreet outages since June 18, 2025 totaling 89h 0m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.
CENPROT Data Unavailable in Some Reports.
Affected: CIAL 360Data DeliveryCKR API
Timeline · 3 updates
Partial delays in delivering reports
Affected: CIAL 360Data Delivery
Timeline · 4 updates
- investigating Jan 23, 2026, 12:16 PM UTC
En We are currently investigating partial delays in delivering reports. Pt-BR No momento, estamos investigando atrasos parciais na entrega de relatórios. Es Actualmente estamos investigando retrasos parciales en la entrega reportes.
- identified Jan 23, 2026, 12:56 PM UTC
En: The issue has been identified and is related to a third-party infrastructure provider. We’re working with them to resolve it. Thank you for your patience and understanding. Pt-BR: O problema foi identificado e está relacionado a um provedor de infraestrutura terceirizado. Estamos trabalhando com eles para resolver. Agradecemos a sua paciência e compreensão. ES: Se identificó el problema y está relacionado con un proveedor de infraestructura externo. Estamos trabajando con ellos para resolverlo. Gracias por su paciencia y comprensión.
- monitoring Jan 23, 2026, 02:37 PM UTC
En: The issue was identified and a fix related to a third-party infrastructure provider has been applied. We are currently monitoring the situation. New orders should be processed in a timely manner, and existing ones are also being processed. Pt-BR: O problema foi identificado e uma correção relacionada a um provedor de infraestrutura terceirizado foi aplicada. Estamos monitorando a situação. Novos pedidos devem ser processados normalmente e os existentes também estão sendo processados. ES: Se identificó el problema y se aplicó una corrección relacionada con un proveedor de infraestructura externo. Estamos monitoreando la situación. Los nuevos pedidos deberían procesarse con normalidad y los existentes también están siendo gestionados.
- resolved Jan 23, 2026, 03:00 PM UTC
En New reports are delivered within SLA, and pending reports should be delivered soon. Pt-BR Novos relatórios estão sendo entregues dentro do SLA e os relatórios pendentes serão entregues em breve. Es Se están entregando nuevos informes dentro del SLA y los pendientes se entregarán próximamente.
A subset of customers cannot access the CIAL360 web app
Affected: CIAL 360
Timeline · 2 updates
- investigating Jan 22, 2026, 06:18 PM UTC
We have reports of some customers being unable to access CIAL360 and the team is investigating this incident. Pt-BR Temos relatos de alguns clientes que não conseguem acessar o CIAL360 e a equipe está investigando este incidente. Es: Tenemos informes de que algunos clientes no pueden acceder a CIAL360 y el equipo está investigando este incidente.
- resolved Jan 22, 2026, 06:32 PM UTC
EN-US The platform should be accessible to all clients. If you're still facing issues, clear your caches and try again. PT-BR A plataforma deve estar acessível a todos os clientes. Se você ainda estiver enfrentando problemas, limpe seus caches e tente novamente. ES La plataforma debería ser accesible para todos los clientes. Si aún tienes problemas, borra tus cachés y vuelve a intentarlo.
Third-party infrastructure disruption (cloudflare) may cause delays in delivering reports
Affected: CIAL 360Data Delivery
Timeline · 3 updates
- investigating Dec 12, 2025, 12:22 PM UTC
En We are currently investigating partial delays in delivering reports. Pt-BR No momento, estamos investigando atrasos parciais na entrega de relatórios. Es Actualmente estamos investigando retrasos parciales en la entrega reportes.
- monitoring Dec 12, 2025, 01:56 PM UTC
En: The issue was identified and a fix related to a third-party infrastructure provider has been applied. We are currently monitoring the situation. New orders should be processed in a timely manner, and existing ones are also being processed. Pt-BR: O problema foi identificado e uma correção relacionada a um provedor de infraestrutura terceirizado foi aplicada. Estamos monitorando a situação. Novos pedidos devem ser processados normalmente e os existentes também estão sendo processados. ES: Se identificó el problema y se aplicó una corrección relacionada con un proveedor de infraestructura externo. Estamos monitoreando la situación. Los nuevos pedidos deberían procesarse con normalidad y los existentes también están siendo gestionados.
- resolved Dec 12, 2025, 02:39 PM UTC
En New reports are delivered within SLA, and pending reports should be delivered soon. Pt-BR Novos relatórios estão sendo entregues dentro do SLA e os relatórios pendentes serão entregues em breve. Es Se están entregando nuevos informes dentro del SLA y los pendientes se entregarán próximamente.
Partial delays in delivering CFR Int, QCR and BIR reports
Affected: Data Delivery
Timeline · 3 updates
- investigating Nov 14, 2025, 01:20 PM UTC
En We are currently investigating partial delays in delivering reports. Pt-BR No momento, estamos investigando atrasos parciais na entrega de relatórios. Es Actualmente estamos investigando retrasos parciales en la entrega reportes.
- monitoring Nov 14, 2025, 03:07 PM UTC
En: The issue was identified and a fix related to a third-party infrastructure provider has been applied. We are currently monitoring the situation. New orders should be processed in a timely manner, and existing ones are also being processed. Pt-BR: O problema foi identificado e uma correção relacionada a um provedor de infraestrutura terceirizado foi aplicada. Estamos monitorando a situação. Novos pedidos devem ser processados normalmente e os existentes também estão sendo processados. ES: Se identificó el problema y se aplicó una corrección relacionada con un proveedor de infraestructura externo. Estamos monitoreando la situación. Los nuevos pedidos deberían procesarse con normalidad y los existentes también están siendo gestionados.
- resolved Nov 14, 2025, 03:16 PM UTC
En New reports are delivered within SLA, and pending reports should be delivered soon. Pt-BR Novos relatórios estão sendo entregues dentro do SLA e os relatórios pendentes serão entregues em breve. Es Se están entregando nuevos informes dentro del SLA y los pendientes se entregarán próximamente.
Protest Data Outage
Timeline · 3 updates
Partial delays in delivering CKR, and CKR+ reports
Affected: CIAL 360Data Delivery
Timeline · 2 updates
- investigating Nov 06, 2025, 06:03 PM UTC
En We are currently investigating partial delays in delivering CKR, and CKR+ Pt-BR No momento, estamos investigando atrasos parciais na entrega de CKR, e CKR+ Es En este momento, estamos investigando atrasos parciais na entrega de CKR, e CKR+
- resolved Nov 06, 2025, 06:46 PM UTC
En New reports are delivered within SLA, and pending reports should be delivered. Pt-BR Novos relatórios estão sendo entregues dentro do SLA e os relatórios pendentes foram entregues. Es Se están entregando nuevos informes dentro del SLA y se han entregado informes pendientes
Third-party infrastructure disruption (cloudflare) may impact CIAL360 web app.
Affected: CIAL 360
Timeline · 3 updates
Third-party infrastructure disruption (AWS us-east-1) may impact CIAL services
Timeline · 2 updates
A subset of customers is experiencing slow response times in the CIAL360 web app.
Affected: CIAL 360
Timeline · 3 updates
- investigating Sep 29, 2025, 06:10 PM UTC
En: We are aware that some customers are experiencing unusually high load times while using the CIAL360 web app. Our team is actively investigating the root cause and working diligently to resolve the issue as quickly as possible. Pt-BR: Estamos cientes de que alguns clientes estão enfrentando tempos de carregamento incomumente altos ao usar o CIAL360. Nossa equipe está investigando ativamente a causa raiz e trabalhando diligentemente para resolver o problema o mais rápido possível. Esp: Estamos al tanto de que algunos clientes están experimentando tiempos de carga inusualmente altos al usar la aplicación web CIAL360. Nuestro equipo está investigando activamente la causa raíz y trabajando arduamente para resolver el problema lo antes posible.
- monitoring Sep 29, 2025, 07:01 PM UTC
EN-US The platform should be accessible to all clients and we are monitoring. If you're still facing issues, clear your caches and try again. PT-BR A plataforma deve estar acessível a todos os clientes e estamos monitorando. Se você ainda estiver enfrentando problemas, limpe seus caches e tente novamente. ES La plataforma debería ser accesible para todos los clientes y estamos monitoreando la situación. Si aún tienes problemas, borra tus cachés y vuelve a intentarlo.
- resolved Sep 29, 2025, 07:12 PM UTC
EN-US The platform should be accessible to all clients. If you're still facing issues, clear your caches and try again. PT-BR A plataforma deve estar acessível a todos os clientes. Se você ainda estiver enfrentando problemas, limpe seus caches e tente novamente. ES La plataforma debería ser accesible para todos los clientes. Si aún tienes problemas, borra tus cachés y vuelve a intentarlo.
Partial delays in delivering automatic reports
Affected: CIAL 360Data Delivery
Timeline · 2 updates
- investigating Aug 11, 2025, 08:08 PM UTC
En We are currently investigating partial delays in delivering reports. Pt-BR No momento, estamos investigando atrasos parciais na entrega de relatórios. Es Actualmente estamos investigando retrasos parciales en la entrega reportes.
- resolved Aug 11, 2025, 09:47 PM UTC
En New reports are delivered within SLA, and pending reports should be delivered. Pt-BR Novos relatórios estão sendo entregues dentro do SLA e os relatórios pendentes foram entregues. Es Se están entregando nuevos informes dentro del SLA y se han entregado informes pendientes.
Partial delays in delivering QCR, CKR, and CKR+ reports
Affected: CIAL 360Data Delivery
Timeline · 2 updates
- monitoring Jun 27, 2025, 01:45 PM UTC
En We are currently investigating partial delays in delivering QCR, CKR, and CKR+ Pt-BR No momento, estamos investigando atrasos parciais na entrega de QCR, CKR, e CKR+ Es En este momento, estamos investigando atrasos parciais na entrega de QCR, CKR, e CKR+
- resolved Jun 27, 2025, 05:54 PM UTC
En New reports are delivered within SLA, and pending reports should be delivered. Pt-BR Novos relatórios estão sendo entregues dentro do SLA e os relatórios pendentes foram entregues. Es Se están entregando nuevos informes dentro del SLA y se han entregado informes pendientes