Resolved on December 10, 2024, affecting Mercado Livre.
**10/12/2024 10:20** [PT-BR] Correção aplicada em produção e rotina de importação de pedidos sendo executada. Devemos ter o cenário normalizado dentro dos próximos minutos. **10/12/2024 10:20** [PT-BR] Corrección aplicada en producción y rutina de importación de pedidos en marcha. Deberíamos tener el escenario normalizado en los próximos minutos. **10/12/2024 09:55** [PT-BR] Finalizamos a correção e estamos agora aplicando a correção em produção. O sistema deverá normalizar a importação dos pedidos dentro dos próximos 30 minutos. Seguimos com ações de monitoramento e importação manual dos pedidos que não forem integrados corretamente. **10/12/2024 09:55** [ES] Hemos finalizado la corrección y ahora la estamos aplicando en producción. El sistema debería normalizar la importación de pedidos en los próximos 30 minutos. Seguimos supervisando e importando manualmente los pedidos que no se integran correctamente. **10/12/2024 09:20** [PT-BR] Identificamos um problema ao integrar pedidos do Mercado Livre, gerando erro na criação de pedido em nossa plataforma. A equipe de engenharia já identificou o problema e esta trabalhando para aplicar a correção em produção dentro da próxima hora. Em paralelo estamos trabalhando com uma rotina de contingência para forçar a importação dos pedidos, e minimizar os impactos na operação dos clientes. Traremos mais informações dentro dos próximos 30 minutos. **10/12/2024 09:20** [ES] Hemos identificado un problema al integrar pedidos de Mercado Libre, causando un error al crear un pedido en nuestra plataforma. El equipo de ingeniería ya ha identificado el problema y está trabajando para aplicar la corrección en producción en la próxima hora. Paralelamente, estamos trabajando en una rutina de contingencia para forzar la importación de pedidos y minimizar el impacto en las operaciones de los clientes. Tendremos más información en los próximos 30 minutos.
Affected components
Update timeline
- resolved Dec 10, 2024, 10:00 AM UTC
**10/12/2024 10:20** [PT-BR] Correção aplicada em produção e rotina de importação de pedidos sendo executada. Devemos ter o cenário normalizado dentro dos próximos minutos. **10/12/2024 10:20** [PT-BR] Corrección aplicada en producción y rutina de importación de pedidos en marcha. Deberíamos tener el escenario normalizado en los próximos minutos. **10/12/2024 09:55** [PT-BR] Finalizamos a correção e estamos agora aplicando a correção em produção. O sistema deverá normalizar a importação dos pedidos dentro dos próximos 30 minutos. Seguimos com ações de monitoramento e importação manual dos pedidos que não forem integrados corretamente. **10/12/2024 09:55** [ES] Hemos finalizado la corrección y ahora la estamos aplicando en producción. El sistema debería normalizar la importación de pedidos en los próximos 30 minutos. Seguimos supervisando e importando manualmente los pedidos que no se integran correctamente. **10/12/2024 09:20** [PT-BR] Identificamos um problema ao integrar pedidos do Mercado Livre, gerando erro na criação de pedido em nossa plataforma. A equipe de engenharia já identificou o problema e esta trabalhando para aplicar a correção em produção dentro da próxima hora. Em paralelo estamos trabalhando com uma rotina de contingência para forçar a importação dos pedidos, e minimizar os impactos na operação dos clientes. Traremos mais informações dentro dos próximos 30 minutos. **10/12/2024 09:20** [ES] Hemos identificado un problema al integrar pedidos de Mercado Libre, causando un error al crear un pedido en nuestra plataforma. El equipo de ingeniería ya ha identificado el problema y está trabajando para aplicar la corrección en producción en la próxima hora. Paralelamente, estamos trabajando en una rutina de contingencia para forzar la importación de pedidos y minimizar el impacto en las operaciones de los clientes. Tendremos más información en los próximos 30 minutos.
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