ANYMARKET incident
[Indisponibilidade] Problema al obtener APIToken de marketpace PARIS
Resolved on September 22, 2026, affecting París Cencosud.
22/09/2026 10:48 GMT-3 El escenario de inestabilidad ya fue corregido por el equipo de Paris, estabilizando nuevamente los sistemas. Con esto, damos por concluido este monitoreo y quedamos a la espera del RCA por parte del equipo de Paris, con más detalles sobre el origen del problema. 21/09/2026 21:31 GMT-3 **Español:** Nuestros monitoreos indican que, desde las 9:30 de ayer, hemos identificado un aumento significativo en el volumen de errores en las llamadas a la API de Paris. Los errores se concentran principalmente en la etapa de obtención del token de autenticación, lo que está impidiendo la continuidad del proceso de integración. Ya nos hemos puesto en contacto con el equipo de Paris, que está trabajando en la identificación y corrección del problema. Una vez que el servicio sea regularizado y recibamos la confirmación oficial por parte de Paris, realizaremos el reenvío de las notificaciones al canal, con el objetivo de regularizar las etapas que se vieron afectadas durante el período de inestabilidad. También estamos a la espera de un comunicado oficial del equipo de Paris para poder compartir información más detallada con los clientes. Un punto importante es que, según el propio equipo de Paris, la inestabilidad es general en la plataforma y también está afectando a otras integradoras del mercado.
Affected components
Update timeline
- resolved Sep 22, 2026, 12:31 AM UTC
22/09/2026 10:48 GMT-3 El escenario de inestabilidad ya fue corregido por el equipo de Paris, estabilizando nuevamente los sistemas. Con esto, damos por concluido este monitoreo y quedamos a la espera del RCA por parte del equipo de Paris, con más detalles sobre el origen del problema. 21/09/2026 21:31 GMT-3 **Español:** Nuestros monitoreos indican que, desde las 9:30 de ayer, hemos identificado un aumento significativo en el volumen de errores en las llamadas a la API de Paris. Los errores se concentran principalmente en la etapa de obtención del token de autenticación, lo que está impidiendo la continuidad del proceso de integración. Ya nos hemos puesto en contacto con el equipo de Paris, que está trabajando en la identificación y corrección del problema. Una vez que el servicio sea regularizado y recibamos la confirmación oficial por parte de Paris, realizaremos el reenvío de las notificaciones al canal, con el objetivo de regularizar las etapas que se vieron afectadas durante el período de inestabilidad. También estamos a la espera de un comunicado oficial del equipo de Paris para poder compartir información más detallada con los clientes. Un punto importante es que, según el propio equipo de Paris, la inestabilidad es general en la plataforma y también está afectando a otras integradoras del mercado.
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