Resolved on December 21, 2024, affecting Magazine Luiza.
**21/12 08:00 - Identificado** Identificamos que os pedidos do Magazine Luiza criados a partir das 22:00 de 20/12/2024 não estão sendo importados pois o Marketplace não está disponibilizando as vendas em sua API para o ANYMARKET realize a importação. Estamos em contato com o Marketplace para resolver o problema e importar as vendas o mais rápido possível. **21/12 08:40 - Identificado** Identificamos que os pedidos novos começaram a importar. Estamos em contato com o marketplace para que eles coloquem os pedidos retroativos na API para que realizemos a importação. **21/12 09:40 - Atualização** O marketplace reportou um novo problema e os pedidos estão sendo represados no canal enquanto estão solucionando o problema. Estamos em contato com equipe Magalu acompanhando o caso. **21/12 15:10 - Resolvido** O marketplace realizou as correções necessárias e as vendas foram importadas com sucesso.
Affected components
Update timeline
- resolved Dec 21, 2024, 01:00 AM UTC
**21/12 08:00 - Identificado** Identificamos que os pedidos do Magazine Luiza criados a partir das 22:00 de 20/12/2024 não estão sendo importados pois o Marketplace não está disponibilizando as vendas em sua API para o ANYMARKET realize a importação. Estamos em contato com o Marketplace para resolver o problema e importar as vendas o mais rápido possível. **21/12 08:40 - Identificado** Identificamos que os pedidos novos começaram a importar. Estamos em contato com o marketplace para que eles coloquem os pedidos retroativos na API para que realizemos a importação. **21/12 09:40 - Atualização** O marketplace reportou um novo problema e os pedidos estão sendo represados no canal enquanto estão solucionando o problema. Estamos em contato com equipe Magalu acompanhando o caso. **21/12 15:10 - Resolvido** O marketplace realizou as correções necessárias e as vendas foram importadas com sucesso.
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