ANYMARKET incident
[Geral] Indisponibilidade em nossa API e lentidão ao utilizar o sistema
Resolved on March 19, 2025, affecting API Marketplace.
**19/03/2025 08:00 - Identificado:** Informamos que o sistema está atualmente enfrentando instabilidades que podem afetar algumas funcionalidades. Nossa equipe de desenvolvimento já está ciente da situação e está trabalhando com a máxima prioridade para identificar e corrigir o problema o mais rápido possível. Agradecemos pela compreensão e estamos comprometidos em restaurar o serviço normal o quanto antes. Continuaremos atualizando esta página com mais informações à medida que tivermos progresso. **19/03/2025 09:40 - Observando:** Informamos que o sistema foi normalizado às 09h40 e todas as funcionalidades estão operando normalmente. No entanto, pode haver uma leve lentidão na atualização de anúncios devido ao reprocessamento de itens que ficaram parados na fila durante o período de instabilidade. Identificamos que os maiores impactos foram em relação ao fluxo de frete da Shopee e Leroy, além de clientes que tentaram operar canais que utilizam API de marketplace. Nossa equipe está monitorando de perto a performance e trabalhando para garantir que o sistema retome seu desempenho ideal o mais rápido possível. Agradecemos pela paciência e compreensão, e continuamos à disposição para qualquer necessidade. **19/03/2025 12:50 - Resolvido:** Informamos que o sistema foi estabilizado e as funcionalidades estão operando de maneira normal. Nossa equipe continuará monitorando o sistema para garantir seu desempenho ideal. Agradecemos pela compreensão e paciência de todos durante esse período. Caso você enfrente qualquer outra dificuldade ou tenha dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.
Affected components
Update timeline
- resolved Mar 19, 2025, 11:00 AM UTC
**19/03/2025 08:00 - Identificado:** Informamos que o sistema está atualmente enfrentando instabilidades que podem afetar algumas funcionalidades. Nossa equipe de desenvolvimento já está ciente da situação e está trabalhando com a máxima prioridade para identificar e corrigir o problema o mais rápido possível. Agradecemos pela compreensão e estamos comprometidos em restaurar o serviço normal o quanto antes. Continuaremos atualizando esta página com mais informações à medida que tivermos progresso. **19/03/2025 09:40 - Observando:** Informamos que o sistema foi normalizado às 09h40 e todas as funcionalidades estão operando normalmente. No entanto, pode haver uma leve lentidão na atualização de anúncios devido ao reprocessamento de itens que ficaram parados na fila durante o período de instabilidade. Identificamos que os maiores impactos foram em relação ao fluxo de frete da Shopee e Leroy, além de clientes que tentaram operar canais que utilizam API de marketplace. Nossa equipe está monitorando de perto a performance e trabalhando para garantir que o sistema retome seu desempenho ideal o mais rápido possível. Agradecemos pela paciência e compreensão, e continuamos à disposição para qualquer necessidade. **19/03/2025 12:50 - Resolvido:** Informamos que o sistema foi estabilizado e as funcionalidades estão operando de maneira normal. Nossa equipe continuará monitorando o sistema para garantir seu desempenho ideal. Agradecemos pela compreensão e paciência de todos durante esse período. Caso você enfrente qualquer outra dificuldade ou tenha dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-lo.
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