ANYMARKET incident
Incidente Marketplace Amazon: erro de informações fiscais afeta vendedores apresentando a mensagem "Conta suspensa devido a problemas relacionados a impostos"
Resolved on March 25, 2025, affecting Amazon.
**25/03/2025 10:00 - Identificado:** Recebemos uma notificação da Amazon sobre um problema sistêmico que está afetando vários vendedores do marketplace Amazon Brasil. Suas listagens foram temporariamente bloqueadas devido à falta de informações fiscais obrigatórias, resultando na mensagem: **"Conta suspensa devido a problemas relacionados a impostos"**. A equipe técnica da Amazon está tratando o problema como prioridade. No momento, não há uma solução alternativa disponível, mas qualquer atualização será informada imediatamente. O time do ANYMARKET está acompanhando a situação e manterá todos informados assim que houver novidades. **26/03/2025 17:00 - Resolvido:** A Amazon informou que o problema foi solucionado. Em caso de duvidas, acionar a equipe de suporte da Amazon.
Affected components
Update timeline
- resolved Mar 25, 2025, 01:00 PM UTC
**25/03/2025 10:00 - Identificado:** Recebemos uma notificação da Amazon sobre um problema sistêmico que está afetando vários vendedores do marketplace Amazon Brasil. Suas listagens foram temporariamente bloqueadas devido à falta de informações fiscais obrigatórias, resultando na mensagem: **"Conta suspensa devido a problemas relacionados a impostos"**. A equipe técnica da Amazon está tratando o problema como prioridade. No momento, não há uma solução alternativa disponível, mas qualquer atualização será informada imediatamente. O time do ANYMARKET está acompanhando a situação e manterá todos informados assim que houver novidades. **26/03/2025 17:00 - Resolvido:** A Amazon informou que o problema foi solucionado. Em caso de duvidas, acionar a equipe de suporte da Amazon.
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