ANYMARKET incident

Erro ao importar pedidos de marketplaces da plataforma VTEX

Resolved on March 24, 2025, affecting Vtex.

resolved Mar 24, 2025, 07:57 PM UTC

**25/03/2025 12:00:00 - Identificado:** Que ao tentar realizar importação de pedidos da plataforma VTEX estava retornando erro "Pedido não pode ser criado. Por favor, tente novamente". O erro começou a ser retornado para os pedidos no dia 24/03 às 17H **25/03/2025 14:30:00 - Resolvido:** Encontrado a origem do problema e realizada a correção na causa raiz. Pedidos já estão sendo importados corretamente.

Started
Mar 24, 2025, 07:57 PM UTC
Resolved
Mar 24, 2025, 07:57 PM UTC
Duration
–
Detected by Pingoru
Mar 24, 2025, 07:57 PM UTC

Affected components

Vtex

Update timeline

  1. resolved Mar 24, 2025, 07:57 PM UTC

    **25/03/2025 12:00:00 - Identificado:** Que ao tentar realizar importação de pedidos da plataforma VTEX estava retornando erro "Pedido não pode ser criado. Por favor, tente novamente". O erro começou a ser retornado para os pedidos no dia 24/03 às 17H **25/03/2025 14:30:00 - Resolvido:** Encontrado a origem do problema e realizada a correção na causa raiz. Pedidos já estão sendo importados corretamente.

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