ANYMARKET incident

Erro ao importar pedidos Magazine Luiza

Resolved on April 17, 2025, affecting Magazine Luiza.

resolved Apr 17, 2025, 09:09 PM UTC

**15/04/2025 18:00 Identificado:** Encontramos uma lentidão do lado do marketplace Magazine Luiza qual está impossibilitando que alguns pedidos sejam importados de forma automática. Estamos no ANYMARKET trabalhando para encontrar uma forma de realizar as importações mesmo com o erro do marketplace, iremos atualizando o status page assim que tivermos novidades. Como solução paliativa pedimos que seja realizada a rotina de importação de pedidos manualmente. **22/04/2025 10:50 Atualização:** O problema ainda ocorre dentro do marketplace, devido Magazine Luiza não ter previsão da correção iremos seguir com uma solução paliativa colocando um intervalo de consulta nos pedidos de 5 minutos. A alteração deverá diminuir problemas de importações de pedidos mas irá impactar diretamente em tempo de atualizações de status e importações de pedidos de venda. **24/04/2025 18:00 Resolvido:** Marketplace resolveu o problema de lentidão, removemos os 5 minutos proposto pelo marketplace e fluxo volta a funcionar corretamente.

Started
Apr 17, 2025, 09:09 PM UTC
Resolved
Apr 17, 2025, 09:09 PM UTC
Duration
–
Detected by Pingoru
Apr 17, 2025, 09:09 PM UTC

Affected components

Magazine Luiza

Update timeline

  1. resolved Apr 17, 2025, 09:09 PM UTC

    **15/04/2025 18:00 Identificado:** Encontramos uma lentidão do lado do marketplace Magazine Luiza qual está impossibilitando que alguns pedidos sejam importados de forma automática. Estamos no ANYMARKET trabalhando para encontrar uma forma de realizar as importações mesmo com o erro do marketplace, iremos atualizando o status page assim que tivermos novidades. Como solução paliativa pedimos que seja realizada a rotina de importação de pedidos manualmente. **22/04/2025 10:50 Atualização:** O problema ainda ocorre dentro do marketplace, devido Magazine Luiza não ter previsão da correção iremos seguir com uma solução paliativa colocando um intervalo de consulta nos pedidos de 5 minutos. A alteração deverá diminuir problemas de importações de pedidos mas irá impactar diretamente em tempo de atualizações de status e importações de pedidos de venda. **24/04/2025 18:00 Resolvido:** Marketplace resolveu o problema de lentidão, removemos os 5 minutos proposto pelo marketplace e fluxo volta a funcionar corretamente.

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