Resolved on June 28, 2025, affecting API V2.
>📅 *28/06/2025 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Erros em tela e em nossa API **Português:** Identificamos que nossa API e telas do sistema estão retornando erro e já estamos analisando para entender o problema. **Español:** Hemos identificado que nuestra API y las pantallas del sistema están devolviendo errores y ya estamos analizando la situación para entender el problema. ---- >📅 *28/06/2025 - 11h11 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Causa raiz sendo investigada **Português:** Estamos investigando a raiz do problema, temos algumas possíveis causas em nosso radar e estamos realizando um plano de ação para a correção delas. Enquanto esse processo ocorre estamos contornando o incidente para mantermos o serviço operacional. **Español:** "Estamos investigando la causa raíz del problema, tenemos algunas posibles causas en nuestro radar y estamos elaborando un plan de acción para corregirlas. Mientras este proceso se lleva a cabo, estamos mitigando el incidente para mantener el servicio operativo. ---- >📅 *28/06/2025 - 11h31 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado **Português:** O problema foi resolvido e os serviços seguem estáveis. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição. **Español:** El problema fue resuelto y los servicios siguen estables. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición. ----
Affected components
Update timeline
- resolved Jun 28, 2025, 01:00 PM UTC
>📅 *28/06/2025 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Erros em tela e em nossa API **Português:** Identificamos que nossa API e telas do sistema estão retornando erro e já estamos analisando para entender o problema. **Español:** Hemos identificado que nuestra API y las pantallas del sistema están devolviendo errores y ya estamos analizando la situación para entender el problema. ---- >📅 *28/06/2025 - 11h11 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Causa raiz sendo investigada **Português:** Estamos investigando a raiz do problema, temos algumas possíveis causas em nosso radar e estamos realizando um plano de ação para a correção delas. Enquanto esse processo ocorre estamos contornando o incidente para mantermos o serviço operacional. **Español:** "Estamos investigando la causa raíz del problema, tenemos algunas posibles causas en nuestro radar y estamos elaborando un plan de acción para corregirlas. Mientras este proceso se lleva a cabo, estamos mitigando el incidente para mantener el servicio operativo. ---- >📅 *28/06/2025 - 11h31 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado **Português:** O problema foi resolvido e os serviços seguem estáveis. Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição. **Español:** El problema fue resuelto y los servicios siguen estables. Agradecemos su comprensión y seguimos a disposición. ----
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