ANYMARKET incident
[Instabilidade na Cotação de Frete] Estamos com erro na API Marketplace gerando instabilidade na cotação de frete
Resolved on June 30, 2025, affecting API Marketplace.
>📅 *30/06/2025 - 15h31 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Instabilidade na cotação de Frete **Português:** Recebemos relatos de falhas na cotação de frete por alguns Marketplaces. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema. **Español:** Hemos recibido reportes de fallas en la cotización de fletes por parte de algunos marketplaces. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema. ---- >📅 *01/07/2025 - 09h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Problema de Performance na API Marketplace gerando timeout na cotação de frete **Português:** Identificamos que a falha está relacionada a um problema de cache em nossos servidores de aplicação. A correção já está em preparação. **Español:** Hemos identificado que la falla está relacionada con un problema de caché en nuestros servidores de aplicación. La corrección ya se encuentra en preparación. ---- >📅 *02/06/2025 - 18h23 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Cotação de Frete está noralizada **Português:** Solução para o problema de cotação de Frete foi solucionada, as respostas para os Marketplaces está abaixo de 500 milissegundos, não gerando mais erros nas cotações. **Español:** La solución al problema de cotización de fletes fue implementada. Las respuestas a los marketplaces están por debajo de los 500 milisegundos, sin generar más errores en las cotizaciones.
Affected components
Update timeline
- resolved Jun 30, 2025, 02:28 PM UTC
>📅 *30/06/2025 - 15h31 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Instabilidade na cotação de Frete **Português:** Recebemos relatos de falhas na cotação de frete por alguns Marketplaces. Nossa equipe técnica está investigando a origem do problema. **Español:** Hemos recibido reportes de fallas en la cotización de fletes por parte de algunos marketplaces. Nuestro equipo técnico está investigando el origen del problema. ---- >📅 *01/07/2025 - 09h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Identificado** >📝 Problema de Performance na API Marketplace gerando timeout na cotação de frete **Português:** Identificamos que a falha está relacionada a um problema de cache em nossos servidores de aplicação. A correção já está em preparação. **Español:** Hemos identificado que la falla está relacionada con un problema de caché en nuestros servidores de aplicación. La corrección ya se encuentra en preparación. ---- >📅 *02/06/2025 - 18h23 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Cotação de Frete está noralizada **Português:** Solução para o problema de cotação de Frete foi solucionada, as respostas para os Marketplaces está abaixo de 500 milissegundos, não gerando mais erros nas cotações. **Español:** La solución al problema de cotización de fletes fue implementada. Las respuestas a los marketplaces están por debajo de los 500 milisegundos, sin generar más errores en las cotizaciones.
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