ANYMARKET incident
[Tipo de falha: Falha ao importar pedidos] Falha ao importar pedidos de venda Magalu
Resolved on October 22, 2025, affecting Magazine Luiza.
>📅 *22/10/2025 - 15h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Falha ao importar pedidos **Português:** Identificamos uma instabilidade no processo de importação de alguns pedidos de venda provenientes do marketplace Magazine Luiza. O problema afeta parte dos pedidos, que podem não estar sendo importados corretamente ou apresentar lentidão no processamento dentro do ANYMARKET. Estamos conduzindo tratativas internas para implementar rotinas de retentativas automáticas de importação, garantindo a continuidade do processo enquanto identificamos e solucionamos a causa raiz da instabilidade. **Español:** Hemos identificado una inestabilidad en el proceso de importación de algunos pedidos de venta provenientes del marketplace Magazine Luiza. El problema afecta a parte de los pedidos, que pueden no importarse correctamente o presentar lentitud en el procesamiento dentro de ANYMARKET. Estamos llevando a cabo acciones internas para implementar rutinas de reintentos automáticos de importación, con el fin de asegurar la continuidad del proceso mientras identificamos y solucionamos la causa raíz de la inestabilidad. --- >📅 *22/10/2025 - 18h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Estabilidade sendo monitorada **Português:** Realizamos ajustes na rotina de importação de pedidos de venda e estamos monitorando os resultados para garantir a estabilidade do processo. **Español:** Realizamos ajustes en la rutina de importación de pedidos de venta y estamos monitoreando los resultados para garantizar la estabilidad del proceso. --- >📅 *24/10/2025 - 10h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Estabilidade sendo monitorada **Português:** Aplicamos uma nova tratativa corretiva que apresentou melhora nas importações. Continuamos monitorando o comportamento do processo e reprocessando os pedidos que ainda não foram integrados. **Español:** Se aplicó una nueva acción correctiva que mostró una mejora en las importaciones. Continuamos monitoreando el comportamiento del proceso y reprocesando los pedidos que aún no han sido integrados. -- >📅 *28/10/2025 - 10h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Realizamos ajustes que corrigiram todos os problemas de importação e lentidão identificados. Continuaremos monitorando o serviço e, caso haja qualquer nova ocorrência, atualizaremos esta página de status. **Español:** Realizamos ajustes que corrigieron todos los problemas de importación y lentitud detectados. Continuaremos monitoreando el servicio y, en caso de que surja alguna nueva incidencia, actualizaremos esta página de estado.
Affected components
Update timeline
- resolved Oct 22, 2025, 06:55 PM UTC
>📅 *22/10/2025 - 15h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Falha ao importar pedidos **Português:** Identificamos uma instabilidade no processo de importação de alguns pedidos de venda provenientes do marketplace Magazine Luiza. O problema afeta parte dos pedidos, que podem não estar sendo importados corretamente ou apresentar lentidão no processamento dentro do ANYMARKET. Estamos conduzindo tratativas internas para implementar rotinas de retentativas automáticas de importação, garantindo a continuidade do processo enquanto identificamos e solucionamos a causa raiz da instabilidade. **Español:** Hemos identificado una inestabilidad en el proceso de importación de algunos pedidos de venta provenientes del marketplace Magazine Luiza. El problema afecta a parte de los pedidos, que pueden no importarse correctamente o presentar lentitud en el procesamiento dentro de ANYMARKET. Estamos llevando a cabo acciones internas para implementar rutinas de reintentos automáticos de importación, con el fin de asegurar la continuidad del proceso mientras identificamos y solucionamos la causa raíz de la inestabilidad. --- >📅 *22/10/2025 - 18h30 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Estabilidade sendo monitorada **Português:** Realizamos ajustes na rotina de importação de pedidos de venda e estamos monitorando os resultados para garantir a estabilidade do processo. **Español:** Realizamos ajustes en la rutina de importación de pedidos de venta y estamos monitoreando los resultados para garantizar la estabilidad del proceso. --- >📅 *24/10/2025 - 10h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Estabilidade sendo monitorada **Português:** Aplicamos uma nova tratativa corretiva que apresentou melhora nas importações. Continuamos monitorando o comportamento do processo e reprocessando os pedidos que ainda não foram integrados. **Español:** Se aplicó una nueva acción correctiva que mostró una mejora en las importaciones. Continuamos monitoreando el comportamiento del proceso y reprocesando los pedidos que aún no han sido integrados. -- >📅 *28/10/2025 - 10h20 (GMT-3)* >📌 **Status: Resolvido** >📝 Incidente encerrado com sucesso **Português:** Realizamos ajustes que corrigiram todos os problemas de importação e lentidão identificados. Continuaremos monitorando o serviço e, caso haja qualquer nova ocorrência, atualizaremos esta página de status. **Español:** Realizamos ajustes que corrigieron todos los problemas de importación y lentitud detectados. Continuaremos monitoreando el servicio y, en caso de que surja alguna nueva incidencia, actualizaremos esta página de estado.
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