ANYMARKET incident
[Instabilidade] API do Mercado Livre apresentando instabilidades
Ongoing since 04:30 AM UTC, affecting Mercado Livre.
>📅 *12/01/2026 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Falha ao buscar dados de pedidos **Português:** Recebemos relatos de pedidos com mensagens de erro e indisponibilidade na API do canal Mercado Livre. Contatamos o canal. **Español:** Recibimos reportes de pedidos con mensajes de error y de indisponibilidad en la API del canal Mercado Libre. Hemos hecho contacto con el canal. ---- >📅 *12/01/2026 - 14h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Observando **Português:** As instabilidades cessaram e nosso time está monitorando e em contato com o Mercado Livre para mitigar os possíveis efeitos. **Español:** Las inestabilidades cesaron y nuestro equipo está monitoreando y en contacto con Mercado Libre para mitigar los posibles efectos. ---- >📅 *13/01/2026 - 16h51 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Observando **Português:** Durante a madrugada de 13/01 percebemos novas instabilidades na API do canal de 01:00 até 04:00. Normalizando logo após este horário. Retomamos contato com o canal enviando as evidências e aguardando uma resolução. **Español:** Durante la madrugada del 13/01 detectamos nuevas inestabilidades en la API del canal, desde la 01:00 hasta las 04:00, normalizándose poco después de ese horario. Retomamos el contacto con el canal, enviando las evidencias y quedando a la espera de una resolución. ---- >📅 *29/01/2026 - 10h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Observando **Português:** Seguimos monitorando eventuais instabilidades na comunicação com a api do parceiro, e realizando ações de retentativa em caso de falha. Temos em andamento algumas alterações na nossa ferramenta para aumentar a resiliência do fluxo, e pretendemos subir as alterações em produção nos próximos dias. **Español:** Seguimos monitoreando posibles inestabilidades en la comunicación con la API del socio y realizando reintentos en caso de falla. Estamos realizando algunos cambios en nuestra herramienta para aumentar la resiliencia del flujo, y tenemos la intención de implementar los cambios en producción en los próximos días.
Affected components
Update timeline
- monitoring Jan 12, 2026, 04:30 AM UTC
>📅 *12/01/2026 - 10h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Investigando** >📝 Falha ao buscar dados de pedidos **Português:** Recebemos relatos de pedidos com mensagens de erro e indisponibilidade na API do canal Mercado Livre. Contatamos o canal. **Español:** Recibimos reportes de pedidos con mensajes de error y de indisponibilidad en la API del canal Mercado Libre. Hemos hecho contacto con el canal. ---- >📅 *12/01/2026 - 14h15 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Observando **Português:** As instabilidades cessaram e nosso time está monitorando e em contato com o Mercado Livre para mitigar os possíveis efeitos. **Español:** Las inestabilidades cesaron y nuestro equipo está monitoreando y en contacto con Mercado Libre para mitigar los posibles efectos. ---- >📅 *13/01/2026 - 16h51 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Observando **Português:** Durante a madrugada de 13/01 percebemos novas instabilidades na API do canal de 01:00 até 04:00. Normalizando logo após este horário. Retomamos contato com o canal enviando as evidências e aguardando uma resolução. **Español:** Durante la madrugada del 13/01 detectamos nuevas inestabilidades en la API del canal, desde la 01:00 hasta las 04:00, normalizándose poco después de ese horario. Retomamos el contacto con el canal, enviando las evidencias y quedando a la espera de una resolución. ---- >📅 *29/01/2026 - 10h00 (GMT-3)* >📌 **Status: Observando** >📝 Observando **Português:** Seguimos monitorando eventuais instabilidades na comunicação com a api do parceiro, e realizando ações de retentativa em caso de falha. Temos em andamento algumas alterações na nossa ferramenta para aumentar a resiliência do fluxo, e pretendemos subir as alterações em produção nos próximos dias. **Español:** Seguimos monitoreando posibles inestabilidades en la comunicación con la API del socio y realizando reintentos en caso de falla. Estamos realizando algunos cambios en nuestra herramienta para aumentar la resiliencia del flujo, y tenemos la intención de implementar los cambios en producción en los próximos días.
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