Resolved on April 16, 2026, affecting Cotação de Frete.
16/04/2026 - 08h00 (GMT-3) 📌 Status: Investigando 📝 Indisponibilidade parcial no serviço de cotação de frete **Português:** Identificamos uma indisponibilidade parcial no serviço de cotação de frete e nossa equipe iniciou a investigação para análise da causa. **Español:** Identificamos una indisponibilidad parcial en el servicio de cotización de flete y nuestro equipo inició la investigación para analizar la causa. --- 16/04/2026 - 09h00 (GMT-3) 📌 Status: Identificado 📝 Causa raiz identificada e início da correção **Português:** A causa raiz do problema foi identificada e iniciamos a aplicação das correções para normalizar o serviço. **Español:** La causa raíz del problema fue identificada y comenzamos la aplicación de las correcciones para normalizar el servicio. --- 16/04/2026 - 13h00 (GMT-3) 📌 Status: Atualização de progresso 📝 Início da subida em produção **Português:** Iniciamos o processo de publicação da correção em produção. O serviço deve ser normalizado em breve. **Español:** Iniciamos el proceso de despliegue de la corrección en producción. El servicio debería normalizarse en breve. --- 16/04/2026 - 14h50 (GMT-3) 📌 Status: Observando 📝 Serviço normalizado e monitoramento em andamento **Português:** O serviço foi normalizado e voltou a operar normalmente. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade. **Español:** El servicio fue normalizado y volvió a operar con normalidad. Seguimos monitoreando el entorno para garantizar la estabilidad.
Affected components
Update timeline
- resolved Apr 16, 2026, 12:20 PM UTC
16/04/2026 - 08h00 (GMT-3) 📌 Status: Investigando 📝 Indisponibilidade parcial no serviço de cotação de frete **Português:** Identificamos uma indisponibilidade parcial no serviço de cotação de frete e nossa equipe iniciou a investigação para análise da causa. **Español:** Identificamos una indisponibilidad parcial en el servicio de cotización de flete y nuestro equipo inició la investigación para analizar la causa. --- 16/04/2026 - 09h00 (GMT-3) 📌 Status: Identificado 📝 Causa raiz identificada e início da correção **Português:** A causa raiz do problema foi identificada e iniciamos a aplicação das correções para normalizar o serviço. **Español:** La causa raíz del problema fue identificada y comenzamos la aplicación de las correcciones para normalizar el servicio. --- 16/04/2026 - 13h00 (GMT-3) 📌 Status: Atualização de progresso 📝 Início da subida em produção **Português:** Iniciamos o processo de publicação da correção em produção. O serviço deve ser normalizado em breve. **Español:** Iniciamos el proceso de despliegue de la corrección en producción. El servicio debería normalizarse en breve. --- 16/04/2026 - 14h50 (GMT-3) 📌 Status: Observando 📝 Serviço normalizado e monitoramento em andamento **Português:** O serviço foi normalizado e voltou a operar normalmente. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade. **Español:** El servicio fue normalizado y volvió a operar con normalidad. Seguimos monitoreando el entorno para garantizar la estabilidad.
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