Unico incident
Instabilidade parcial no serviço de integração By Unico e ByClient
Unico experienced a major incident on May 19, 2026 affecting Prova de Vida (API) and IDCloud - By Unico (API) and 1 more component, lasting 40m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified May 19, 2026, 02:39 PM UTC
Prezado Cliente, Detectamos um impacto nos retornos das requisições no fluxo do ByUnico e ByClient, gerando instabilidade aos clientes em uma parcela mínima de requisições Foram cerca de 814 erros durante o período de 11:10am até 11:16am, o ambiente já está normalizado nesse momento, estamos iniciando um monitoramento para garantir a saúde do sistema. Retornamos em breve com atualizações. Atenciosamente, Equipe Unico
- monitoring May 19, 2026, 02:40 PM UTC
Prezado Cliente, Nossa equipe identificou as causas do problema e realizou as ações para que este incidente fosse solucionado. Dentro de alguns dias compartilharemos maiores detalhes através de um Postmortem. Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para sanar dúvidas através dos nossos canais de atendimento. Atenciosamente, Equipe Unico!
- resolved May 19, 2026, 03:00 PM UTC
Prezado Cliente, Incidente resolvido. Nossa equipe identificou as causas do problema e realizou as ações para que este incidente fosse solucionado. Dentro de alguns dias compartilharemos maiores detalhes através de um Postmortem. Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para sanar dúvidas através dos nossos canais de atendimento. Atenciosamente, Equipe Unico!