Tray E-commerce incident

Instabilidade integração Tray Envios

Major Resolved View vendor source →

Tray E-commerce experienced a major incident on November 14, 2025 affecting Tray Envios, lasting 3h 39m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Nov 14, 2025, 01:57 PM UTC
Resolved
Nov 14, 2025, 05:37 PM UTC
Duration
3h 39m
Detected by Pingoru
Nov 14, 2025, 01:57 PM UTC

Affected components

Tray Envios

Update timeline

  1. identified Nov 14, 2025, 01:57 PM UTC

    Prezado(a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando a integração com a aplicação Tray Envios, gerando instabilidade nas gerações de etiquetas. A equipe responsável já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente,

  2. resolved Nov 14, 2025, 05:37 PM UTC

    This incident has been resolved.