Tray E-commerce experienced a minor incident on December 6, 2025 affecting Loja Virtual, lasting 20m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Loja Virtual
Update timeline
- identified Dec 06, 2025, 01:46 PM UTC
Prezado(a) Lojista, Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente, Equipe Tray
- resolved Dec 06, 2025, 02:07 PM UTC
This incident has been resolved.