tolk.ai incident

Interruption temporaire de l'ensemble des services — 6 mai 2026

Resolved after 11 minutes, affecting section-352806 (Genii - Widget) and section-352806 (Genii - SaaS) and 1 more, on May 6, 2026.

investigating May 06, 2026, 01:54 PM UTC

Le 6 mai 2026, entre 15h54 et 16h05 (heure de Paris), l'ensemble de nos services a été temporairement indisponible suite à un incident chez notre hébergeur. Le service a été rétabli en 11 minutes. Aucune donnée n'a été perdue.

Started
May 06, 2026, 01:54 PM UTC
Resolved
May 06, 2026, 02:05 PM UTC
Duration
11m
Detected by Pingoru
May 06, 2026, 01:54 PM UTC

Affected components

section-352806 (Genii - Widget)section-352806 (Genii - SaaS)section-352806 (Loop - SaaS)section-352806 (Genii - API)section-357951 (Genii - IA services)section-357951 (Genii - Analytics services)section-357951 (Genii - Messages services)section-357951 (Genii - Authentification services)

Update timeline

  1. investigating May 06, 2026, 01:54 PM UTC

    Le 6 mai 2026, entre 15h54 et 16h05 (heure de Paris), l'ensemble de nos services a été temporairement indisponible suite à un incident chez notre hébergeur. Le service a été rétabli en 11 minutes. Aucune donnée n'a été perdue.

  2. resolved May 06, 2026, 02:05 PM UTC

    L'ensemble des services a été rétabli.

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