Tiendanube incident

Interrupción parcial identificada - Generación de etiquetas

Resolved after 1 hour 9 minutes, affecting Generación de Etiquetas, on November 6, 2026.

resolved Nov 06, 2026, 12:43 PM UTC

Andreani ya normalizó sus servicios. Las etiquetas ya pueden generarse. Início: 06/11/2026 11:33 UTC Fim: 06/11/2026 12:43 UTC Duração total: 1h 10min

Started
Nov 06, 2026, 11:33 AM UTC
Resolved
Nov 06, 2026, 12:43 PM UTC
Duration
1h 9m
Detected by Pingoru
Nov 06, 2026, 11:33 AM UTC

Affected components

Generación de Etiquetas

Update timeline

  1. investigating Nov 06, 2026, 11:33 AM UTC

    Detectamos un comportamiento inusual que puede afectar nuestros servicios. Nuestro equipo ya está investigando. Compartiremos más información en los próximos minutos.

  2. identified Nov 06, 2026, 11:34 AM UTC

    Confirmamos que hay un comportamiento no usual que está afectando nuestros servicios. Nuestro equipo ya está actuando para identificar el problema. Compartiremos más información en los próximos minutos.

  3. identified Nov 06, 2026, 11:34 AM UTC

    Andreani esta con intermitencias en su generación de etiquetas. Ya estamos en contacto con ellos para resolver el incidente.

  4. identified Nov 06, 2026, 11:55 AM UTC

    Nuestro proveedor Andreani está experimentando una inestabilidad en la generación de etiquetas. Ya nos encontramos en contacto con ellos y estamos trabajando para normalizar la situación a la brevedad. Observaciones: La cotización de envíos no se ve afectada. La generación de etiquetas con otros proveedores sigue funcionando con normalidad.

  5. resolved Nov 06, 2026, 12:43 PM UTC

    Andreani ya normalizó sus servicios. Las etiquetas ya pueden generarse. Início: 06/11/2026 11:33 UTC Fim: 06/11/2026 12:43 UTC Duração total: 1h 10min

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