Superlógica incident

Instabilidade Global na Cloudflare

Resolved after 6 hours 27 minutes, affecting Sistema ERP and Sistema ERP and 1 more, on November 18, 2025.

resolved Nov 18, 2025, 06:48 PM UTC

Os serviços já se recuperaram da indisponibilidade relacionada à Cloudflare. Todos os sistemas encontram-se operando normalmente, e seguimos monitorando para garantir plena estabilidade.

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Started
Nov 18, 2025, 12:21 PM UTC
Resolved
Nov 18, 2025, 06:48 PM UTC
Duration
6h 27m
Detected by Pingoru
Nov 18, 2025, 12:21 PM UTC

Affected components

Sistema ERPSistema ERPEnvio de e-mailsÁrea do ClienteBoletosEnvio de E-mailsEnvio de SMSEnvio de SMSÁrea do CondôminoWebhooks

Update timeline

  1. investigating Nov 18, 2025, 12:21 PM UTC

    Estamos acompanhando uma falha global na infraestrutura da Cloudflare, que está afetando diversos serviços ao redor do mundo. Esse incidente está impactando o acesso à plataforma e o uso de funcionalidades, incluindo o Paybox, para aproximadamente 4% de nossos clientes. Nossa equipe técnica está monitorando a situação desde o início e atuando para mitigar os impactos enquanto aguardamos a completa normalização do ambiente por parte da Cloudflare. Manteremos esta página atualizada assim que novas informações forem disponibilizadas. Agradecemos pela compreensão.

  2. investigating Nov 18, 2025, 01:26 PM UTC

    Nós continuamos monitorando esta instabilidade. Manteremos esta página atualizada assim que novas informações forem disponibilizadas.

  3. monitoring Nov 18, 2025, 03:37 PM UTC

    O serviço já está em processo de normalização e operando dentro do esperado. Seguimos monitorando continuamente para assegurar a estabilidade completa.

  4. monitoring Nov 18, 2025, 06:45 PM UTC

    O serviço já está em processo de normalização e operando dentro do esperado. Seguimos monitorando continuamente para assegurar a estabilidade completa.

  5. resolved Nov 18, 2025, 06:48 PM UTC

    Os serviços já se recuperaram da indisponibilidade relacionada à Cloudflare. Todos os sistemas encontram-se operando normalmente, e seguimos monitorando para garantir plena estabilidade.

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