RD Station Outage History

Status: Agendado Visando garantir a escalabilidade e melhorias de performance de nossos produtos, foi programada uma manutenção no sistema de Envio de SMS e Automação de Marketing no dia 20/07/2026 às 21h00, com previsão de conclusão em até 1 hora (22h00). Tal manutenção tem o objetivo de atualizar e modernizar o nosso banco de dados de SMS, garantindo a estabilidade da ferramenta e mitigando riscos operacionais. Nesta data, a ferramenta poderá sofrer bloqueio temporário na criação e execução de fluxos de automação com ações de SMS, além de atraso no envio das mensagens (que ficarão guardadas em segurança e serão enviadas automaticamente assim que o sistema normalizar) entre 21:00 e 22:00. Qualquer dúvida, estamos disponíveis através do nosso Time de Suporte, diretamente em nossa Central de Ajuda - https://ajuda.rdstation.com. Componentes afetados Automação de Marketing (Em manutenção)

Status: Em andamento Maintenance has started Componentes afetados Automação de Marketing (Em manutenção)

Status: Concluído Maintenance has completed Componentes afetados Automação de Marketing (Em manutenção)

Status: Investigando No momento, estamos passando por um ERRO AO ENVIAR MÍDIAS na funcionalidade CHAT no RD STATION CONVERSAS Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (16/Junho), às 15:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Monitorando Tivemos uma instabilidade do lado da Meta que impactou o envio de mídias no RD Station Conversas. No momento, o serviço já está sendo normalizado e os envios estão voltando a funcionar gradativamente. Nossa equipe segue acompanhando o cenário para garantir que a operação seja totalmente restabelecida. Uma nova atualização será feita ainda hoje (16/Junho), às 16:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Resolvido O envio e recebimento de mídias RD Atendimento foi resolvida com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda "através da nossa Central de Ajuda": http://ajuda.rdstation.com/..

Status: Resolvido O Erro no envio de Mídias no RD Station Conversas foi resolvida com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda "através da nossa Central de Ajuda": http://ajuda.rdstation.com/..

Status: Investigando No momento, estamos passando por uma instabilidade na funcionalidade de serviços de mensagens nos produtos de RD Station Marketing e RD Station Conversas. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje 12 de junho, às 14:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Investigando No momento, estamos passando por uma instabilidade na funcionalidade de serviços de mensagens nos produtos de RD Station Marketing e RD Station Conversas. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje 12 de junho, às 15:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Investigando No momento, estamos passando por uma instabilidade na funcionalidade de serviços de mensagens nos produtos de RD Station Marketing e RD Station Conversas. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje 12 de junho, às 16:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Investigando No momento, estamos passando por uma instabilidade na funcionalidade de serviços de mensagens nos produtos de RD Station Marketing e RD Station Conversas. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje 12 de junho, às 17:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Investigando No momento, estamos passando por uma instabilidade na funcionalidade de serviços de mensagens nos produtos de RD Station Marketing e RD Station Conversas. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje 15 de junho, às 09:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Resolvido A Instabilidade na API da Meta impactando serviços de mensagens no RD Station conversas e RD Station Marketing foi resolvida com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda "através da nossa Central de Ajuda": http://ajuda.rdstation.com/..

Status: Investigando No momento, estamos passando por uma INSTABILIDADE na funcionalidade INTEGRAÇÃO COM A GUPSHUP (BSP) no RD CONVERSAS. Por conta disso, podem ocorrer FALHAS NO ENVIO DE MENSAGENS, INTEGRAÇÃO COM O CHIP E CRIAÇÃO DE MENSAGENS TEMPLATE. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (22/MAIO), às 15:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Investigando No momento, estamos passando por uma INSTABILIDADE na funcionalidade INTEGRAÇÃO COM A GUPSHUP (BSP) no RD CONVERSAS. Por conta disso, podem ocorrer FALHAS NO ENVIO DE MENSAGENS, INTEGRAÇÃO COM O CHIP E CRIAÇÃO DE MENSAGENS TEMPLATE. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (25/MAIO), às 11:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Investigando No momento, estamos passando por uma INSTABILIDADE na funcionalidade INTEGRAÇÃO COM A GUPSHUP (BSP) no RD CONVERSAS. Por conta disso, podem ocorrer FALHAS NO ENVIO DE MENSAGENS, INTEGRAÇÃO COM O CHIP E CRIAÇÃO DE MENSAGENS TEMPLATE. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (25/MAIO), às 13:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Resolvido A INSTABILIDADE NA INTEGRAÇÃO COM A GUPSHUP no RD STATION CONVERSAS foi resolvida com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda "através da nossa Central de Ajuda": http://ajuda.rdstation.com/..

Status: Monitorando Foi realizada a correção da instabilidade ao cadastrar novos usuários e senhas no RD Station Conversas. Com isso, o erro apresentado no momento do login desses usuários foi normalizado. Para que o acesso seja restabelecido corretamente, é necessário que o usuário realize a redefinição de senha por meio da opção "esqueceu sua senha", disponível em: https://accounts.rdstation.com/ Neste momento, seguimos monitorando o comportamento após a correção, mas o cenário já se encontra estável. Uma nova atualização será compartilhada assim que tivermos novidades.

Status: Resolvido O erro no login do RD Station Conversas foi resolvida com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda "através da nossa Central de Ajuda": http://ajuda.rdstation.com/..

Status: Agendado Visando garantir a escalabilidade e melhorias de performance de nossos produtos, foi programada uma manutenção no sistema RD Station Marketing no dia 25/03/2026 às 17h, com previsão de conclusão em até 01h (18h). Tal manutenção tem o objetivo de realizar uma atualização nos serviços de análises do RD Station Marketing afim de melhorar a manutenibilidade da ferramenta. Nesse período, a ferramenta poderá apresentar instabilidade ou lentidão. Qualquer dúvida, estamos disponíveis através do nosso Time de Suporte, diretamente em nossa Central de Ajuda - https://ajuda.rdstation.com. Componentes afetados Análises e Relatórios (Em manutenção)

Status: Em andamento Maintenance has started Componentes afetados Análises e Relatórios (Em manutenção)

Status: Concluído Maintenance has completed Componentes afetados Análises e Relatórios (Em manutenção)

Status: Investigando No momento, estamos passando por uma instabilidade na navegação geral no RD Station Marketing. Por conta disso, podem ocorrer lentidão ou os erros "Não repare na bagunça" e "Erro 404". Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (19/MARÇO), às 17:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes. Componentes afetados Navegação Geral (Desempenho degradado)

Status: Investigando "No momento, estamos passando por uma instabilidade na navegação geral no RD Station Marketing. Por conta disso, podem ocorrer lentidão ou os erros "Não repare na bagunça" e "Erro 404". Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (20/MARÇO), às 09:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes." Componentes afetados Navegação Geral (Desempenho degradado)

Status: Investigando No momento, estamos passando por uma instabilidade na navegação geral no RD Station Marketing. Por conta disso, podem ocorrer lentidão ou os erros "Não repare na bagunça" e "Erro 404". Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (20/MARÇO), às 10:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes. Componentes afetados Navegação Geral (Desempenho degradado)

Status: Resolvido A instabilidade que estava acontecendo na navegação geral do RD Station Marketing foi resolvida com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda "através da nossa Central de Ajuda": http://ajuda.rdstation.com/.. Componentes afetados Navegação Geral (Operacional)

Status: Investigando No momento, estamos passando por um PROBLEMA AO ACESSAR O RD STATION CONVERSAS E RD STATION CRM Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (05/Março), às 11:20 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Resolvido O problema ao acessar as plataformas RD Station Conversas e CRM foi resolvida com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda "através da nossa Central de Ajuda": http://ajuda.rdstation.com/..

Status: Monitorando Foi realizada uma correção no processo de login do RD Station. Dessa forma, conseguimos reverter a instabilidade no processo de redefinição de senha. Neste momento, estamos monitorando a ação realizada, mas a situação já se encontra corrigida. Uma nova atualização será feita ainda hoje (26 de Fevereiro ), às 09:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Monitorando Foi realizada uma correção no processo de login do RD Station. Dessa forma, conseguimos reverter a instabilidade no processo de redefinição de senha. Neste momento, estamos monitorando a ação realizada, mas a situação já se encontra corrigida. Uma nova atualização será feita ainda hoje (26 de Fevereiro), às 10:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Monitorando Foi realizada uma correção no processo de login do RD Station. Dessa forma, conseguimos reverter a instabilidade no processo de redefinição de senha. Neste momento, estamos monitorando a ação realizada, mas a situação já se encontra corrigida. Uma nova atualização será feita ainda hoje (26 de Fevereiro), às 11:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Monitorando Foi realizada uma correção no processo de login do RD Station. Dessa forma, conseguimos reverter a instabilidade no processo de redefinição de senha. Neste momento, estamos monitorando a ação realizada, mas a situação já se encontra corrigida. Uma nova atualização será feita ainda hoje (26 de Fevereiro), às 12:40 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Resolvido A instabilidade no processo de redefinição de senha foi resolvida com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda "através da nossa Central de Ajuda": http://ajuda.rdstation.com/..

Status: Investigando No momento, estamos passando por um incidente na funcionalidade envio de SMS no RD Station Marketing. Por conta disso, podem ocorrer erros no envio de mensagens SMS. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (13/FEVEREIRO), às 13:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Investigando Identificamos uma inconsistência no envio de SMS em contas do RD Station Marketing. Por conta disso, alguns disparos de mensagens SMS podem não ser concluídos. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (13/fevereiro), às 17:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Resolvido A inconsistência no disparo de SMS do RD Station Marketing foi resolvida com sucesso. O envio de SMS foi restabelecido e novos disparos já estão sendo processados. Nossa equipe seguirá monitorando ativamente a estabilidade do serviço para garantir o funcionamento integral. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda "através da nossa Central de Ajuda": http://ajuda.rdstation.com/..

Status: Agendado Visando garantir a escalabilidade e melhorias de performance de nossos produtos, foi programada uma manutenção no sistema RD Station CRM no dia 11/02/2026 (quarta-feira) às 18h30, com previsão de conclusão em até 2 horas (20h30). O objetivo desta manutenção é realizar ajustes de configuração nos recursos e funcionalidades do RD Station CRM. Durante este período, a ferramenta poderá sofrer latência na execução dos fluxos de automação de vendas. Qualquer dúvida, estamos disponíveis através do nosso Time de Suporte, diretamente em nossa Central de Ajuda - https://ajuda.rdstation.com. Componentes afetados Automação de vendas (Em manutenção)

Status: Em andamento Maintenance has started Componentes afetados Automação de vendas (Em manutenção)

Status: Concluído Maintenance has completed Componentes afetados Automação de vendas (Em manutenção)

Status: Agendado Visando garantir a escalabilidade e melhorias de performance de nossos produtos, foi programada uma manutenção no sistema de login da RD Station no dia de hoje (05/02/2026) às 18h40, com previsão de conclusão em até 30 minutos (19h10). O objetivo desta manutenção é realizar melhorias no sistema que sustenta a autenticação do RD Station. Durante este período, o acesso à plataforma poderá ficar indisponível e usuários com sessões ativas poderão ser desconectados, sendo necessário realizar o login novamente. Qualquer dúvida, estamos disponíveis através do nosso Time de Suporte, diretamente em nossa Central de Ajuda - https://ajuda.rdstation.com. Componentes afetados Acesso (Em manutenção) Acesso (Em manutenção) Acesso (Em manutenção)

Status: Em andamento Maintenance has started Componentes afetados Acesso (Em manutenção) Acesso (Em manutenção) Acesso (Em manutenção)

Status: Concluído Maintenance has completed Componentes afetados Acesso (Em manutenção) Acesso (Em manutenção) Acesso (Em manutenção)

Status: Investigando No momento, estamos passando por uma instabilidade na funcionalidade dashboard personalizado nos RD Marketing, RD CRM e RD Conversas. Por conta disso, podem ocorrer erros ao tentar acessar os dashboards personalizados. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (28 de Janeiro), às 11:45 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Investigando No momento, estamos aplicando a correção para restabelecer os serviços de dashboard personalizados Por conta disso, podem ocorrer erros ao realizar o acesso no dashboard personalizado. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (28/Janeiro UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Monitorando Foi realizada uma correção nos dashboards personalizas do RD CRM, RD Marketing e RD Conversas. Dessa forma, conseguimos reverter a o erro no acesso aos dashboards. Neste momento, estamos monitorando a ação realizada, mas a situação já se encontra corrigida. Uma nova atualização será feita ainda hoje (28/Janeiro), às 14:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Status: Resolvido O erro ao acessar os dashboards personalizados no RD Marketing, RD CRM e RD Conversas foi resolvida com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda - http://ajuda.rdstation.com/.