RD Station incident

Instabilidade na integração com a Gupshup

Major Resolved View vendor source →

RD Station experienced a major incident on May 25, 2026, lasting 90d 9h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 25, 2026, 02:48 PM UTC
Resolved
Aug 24, 2026, 12:15 AM UTC
Duration
90d 9h
Detected by Pingoru
May 25, 2026, 02:48 PM UTC

Update timeline

  1. investigating May 22, 2026, 02:27 PM UTC

    Status: Investigando No momento, estamos passando por uma INSTABILIDADE na funcionalidade INTEGRAÇÃO COM A GUPSHUP (BSP) no RD CONVERSAS. Por conta disso, podem ocorrer FALHAS NO ENVIO DE MENSAGENS, INTEGRAÇÃO COM O CHIP E CRIAÇÃO DE MENSAGENS TEMPLATE. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (22/MAIO), às 15:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

  2. investigating May 22, 2026, 09:51 PM UTC

    Status: Investigando No momento, estamos passando por uma INSTABILIDADE na funcionalidade INTEGRAÇÃO COM A GUPSHUP (BSP) no RD CONVERSAS. Por conta disso, podem ocorrer FALHAS NO ENVIO DE MENSAGENS, INTEGRAÇÃO COM O CHIP E CRIAÇÃO DE MENSAGENS TEMPLATE. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (25/MAIO), às 11:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

  3. investigating May 25, 2026, 02:23 PM UTC

    Status: Investigando No momento, estamos passando por uma INSTABILIDADE na funcionalidade INTEGRAÇÃO COM A GUPSHUP (BSP) no RD CONVERSAS. Por conta disso, podem ocorrer FALHAS NO ENVIO DE MENSAGENS, INTEGRAÇÃO COM O CHIP E CRIAÇÃO DE MENSAGENS TEMPLATE. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (25/MAIO), às 13:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

  4. investigating May 25, 2026, 02:48 PM UTC

    Status: Resolvido A INSTABILIDADE NA INTEGRAÇÃO COM A GUPSHUP no RD STATION CONVERSAS foi resolvida com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda "através da nossa Central de Ajuda": http://ajuda.rdstation.com/..