RD Station incident

Erro ao enviar templates

Started
Mar 03, 2026, 08:24 PM UTC
Resolved
Ongoing
Duration
● 61d 6h
Detected by Pingoru
Mar 03, 2026, 08:24 PM UTC

Update timeline

  1. investigating Mar 02, 2026, 12:59 PM UTC

    Status: Investigando No momento, estamos passando por PROBLEMAS AO ENVIAR TEMPLATES na funcionalidade de CHAT no RD STATION CONVERSAS Por conta disso, podem ocorrer Erros ao enviar template com o retorno "Limite de mensagens de Marketing atingido" Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (02/MARÇO), às 10:20 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes. Componentes afetados Chat (Desempenho degradado)

  2. investigating Mar 02, 2026, 01:20 PM UTC

    Status: Investigando No momento, estamos passando por PROBLEMAS AO ENVIAR TEMPLATES na funcionalidade de CHAT no RD STATION CONVERSAS Por conta disso, podem ocorrer erros ao enviar template com o retorno "Limite de mensagens de Marketing atingido" Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (02/MARÇO), às 10:50 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes. Componentes afetados Chat (Desempenho degradado)

  3. investigating Mar 02, 2026, 01:52 PM UTC

    Status: Investigando No momento, estamos passando por PROBLEMAS AO ENVIAR TEMPLATES na funcionalidade de CHAT no RD STATION CONVERSAS Por conta disso, podem ocorrer erros ao enviar template com o retorno "Limite de mensagens de Marketing atingido" Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (02/MARÇO), às 11:20 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes. Componentes afetados Chat (Desempenho degradado)

  4. investigating Mar 02, 2026, 02:21 PM UTC

    Status: Investigando No momento, estamos passando por PROBLEMAS AO ENVIAR TEMPLATES na funcionalidade de CHAT no RD STATION CONVERSAS Por conta disso, podem ocorrer erros ao enviar template com o retorno "Limite de mensagens de Marketing atingido" Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (02/MARÇO), às 13:30 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes. Componentes afetados Chat (Desempenho degradado)

  5. investigating Mar 02, 2026, 04:32 PM UTC

    Status: Investigando No momento, estamos passando por PROBLEMAS AO ENVIAR TEMPLATES na funcionalidade de CHAT no RD STATION CONVERSAS. Por conta disso, podem ocorrer erros ao enviar template com o retorno "Limite de mensagens de Marketing atingido". Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (02/MARÇO), às 15h (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes ou assim que tivermos mais informações. Componentes afetados Chat (Desempenho degradado)

  6. investigating Mar 02, 2026, 06:06 PM UTC

    Status: Investigando No momento, estamos passando por PROBLEMAS AO ENVIAR TEMPLATES na funcionalidade de CHAT no RD STATION CONVERSAS. Por conta disso, podem ocorrer erros ao enviar template com o retorno "Limite de mensagens de Marketing atingido". Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (02/MARÇO), às 16:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes ou assim que tivermos mais informações. Componentes afetados Chat (Desempenho degradado)

  7. investigating Mar 02, 2026, 07:25 PM UTC

    Status: Investigando No momento, estamos passando por PROBLEMAS AO ENVIAR TEMPLATES na funcionalidade de CHAT no RD STATION CONVERSAS. Por conta disso, podem ocorrer erros ao enviar template com o retorno "Limite de mensagens de Marketing atingido". Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (02/MARÇO), às 17:50 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes ou assim que tivermos mais informações. Componentes afetados Chat (Desempenho degradado)

  8. investigating Mar 02, 2026, 09:02 PM UTC

    Status: Investigando No momento, estamos passando por PROBLEMAS AO ENVIAR TEMPLATES na funcionalidade de CHAT no RD STATION CONVERSAS. Por conta disso, podem ocorrer erros ao enviar template com o retorno "Limite de mensagens de Marketing atingido". Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será publicada amanhã (03/MARÇO - GMT/UTC - 03:00) ou assim que tivermos mais informações. Componentes afetados Chat (Desempenho degradado)

  9. investigating Mar 03, 2026, 08:24 PM UTC

    Status: Resolvido O ERRO NO ENVIO DE MENSAGENS TEMPLATES no RD STATION CONVERSAS foi resolvida com sucesso. Caso você note que sua conta ainda contém alguma inconsistência, por favor, entre em contato com nosso Time de Suporte através da nossa Central de Ajuda "através da nossa Central de Ajuda": http://ajuda.rdstation.com/.. Componentes afetados Chat (Operacional)

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