Qulture Rocks incident

Falha no processamento de novos conteúdos

Resolved after 1 hour 45 minutes, affecting Contents, on October 10, 2024.

resolved Oct 10, 2024, 05:02 PM UTC

Cadastros normalizados! Nossa equipe técnica já corrigiu a falha que estava afetando o processamento de novos arquivos. Com isso, o cadastro de novos conteúdos pode ser retomado normalmente, sem restrições. No entanto, solicitamos gentilmente que refaçam o cadastro dos conteúdos publicados durante o período de instabilidade, para garantir que todos sejam processados corretamente. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida. Atenciosamente, Equipe UOL

Started
Oct 10, 2024, 03:16 PM UTC
Resolved
Oct 10, 2024, 05:02 PM UTC
Duration
1h 45m
Detected by Pingoru
Oct 10, 2024, 03:16 PM UTC

Affected components

Contents

Update timeline

  1. investigating Oct 10, 2024, 03:16 PM UTC

    Identificamos uma instabilidade em nosso servidor de conteúdos, que está afetando o processamento de novos cadastros no ambiente LXM. Nossa equipe técnica já está trabalhando ativamente para resolver o problema o mais rápido possível. Enquanto a solução está em andamento, pedimos que aguardem a normalização do sistema antes de realizar novos uploads de conteúdo. Manteremos todos atualizados e informaremos assim que o problema for totalmente resolvido. Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

  2. resolved Oct 10, 2024, 05:02 PM UTC

    Cadastros normalizados! Nossa equipe técnica já corrigiu a falha que estava afetando o processamento de novos arquivos. Com isso, o cadastro de novos conteúdos pode ser retomado normalmente, sem restrições. No entanto, solicitamos gentilmente que refaçam o cadastro dos conteúdos publicados durante o período de instabilidade, para garantir que todos sejam processados corretamente. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida. Atenciosamente, Equipe UOL

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