PlusServer incident
Veeam Backup Software – Lizenz-/Subscription-Problem
Resolved after 15 days 2 hours, affecting Backup, on August 31, 2026.
Dear Customers, We are pleased to inform you that the issue has been resolved. Thank you very much for your patience. -- Sehr geehrte Kunden, wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem behoben wurde. Wir danken Ihnen viemals für Ihre Geduld.
Affected components
Update timeline
- identified Aug 31, 2026, 07:45 AM UTC
Dear customer, We have determined that the subscription for our Veeam backup software has entered a grace period. As a result, you may currently be seeing error messages regarding an expired license. The backup functionality itself is not currently affected by this. We are working diligently to renew the subscription and will update this message as soon as the issue is resolved. We apologize for any inconvenience this may cause. -- Sehr geehrte Kunden, wir haben festgestellt, dass die Subscription unserer Veeam-Backup-Software in eine Nachfrist (Grace Period) übergegangen ist. Dadurch kann es aktuell zu Fehlermeldungen bezüglich einer abgelaufenen Lizenz kommen. Die Backup-Funktionalität selbst ist davon derzeit nicht beeinträchtigt. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Verlängerung der Subscription und werden diese Meldung aktualisieren, sobald das Problem behoben ist. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
- resolved Sep 15, 2026, 10:25 AM UTC
Dear Customers, We are pleased to inform you that the issue has been resolved. Thank you very much for your patience. -- Sehr geehrte Kunden, wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem behoben wurde. Wir danken Ihnen viemals für Ihre Geduld.
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