Pagando MX incident

Alerta: Auth, Core_Wallet - degraded performance

Ongoing since 07:57 PM UTC, affecting Autorización de Pagos and Historial de Transacciones and 1 more.

investigating Oct 28, 2026, 09:36 PM UTC

Severidad actual: Degradación del servicio. Dependencias con falla: twilio (degraded_performance). Servicios afectados: Auth, Core_Wallet.

Started: Oct 28, 2026, 07:57 PM UTC
Resolved: Ongoing
Duration: ● 3h 12m
Detected by Pingoru: Oct 28, 2026, 07:57 PM UTC

Affected components

Autorización de PagosHistorial de TransaccionesOnboardingNotificaciones

Update timeline

investigating Oct 28, 2026, 07:57 PM UTC

Dependencias con falla: twilio (degraded_performance). Servicios afectados: Auth, Core_Wallet.
investigating Oct 28, 2026, 09:12 PM UTC

Severidad actual: Degradación del servicio. Dependencias con falla: redis, twilio (degraded_performance). Servicios afectados: Core_Wallet, Auth.
investigating Oct 28, 2026, 09:12 PM UTC

Severidad actual: Degradación del servicio. Dependencias con falla: twilio (degraded_performance). Servicios afectados: Auth, Core_Wallet.
investigating Oct 28, 2026, 09:35 PM UTC

Severidad actual: Caída total. Dependencias con falla: mongodb, twilio (degraded_performance). Servicios afectados: Auth, Core_Wallet.
investigating Oct 28, 2026, 09:36 PM UTC

Severidad actual: Degradación del servicio. Dependencias con falla: twilio (degraded_performance). Servicios afectados: Auth, Core_Wallet.

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