OmniChat experienced a notice incident on July 22, 2026, lasting –. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- resolved Jul 22, 2026, 07:39 PM UTC
Entre 11:34 e 11:54 (horário de Brasília), identificamos um pico de lentidão na nossa infraestrutura de comunicação com o WhatsApp. O serviço foi totalmente reestabelecido às 11:55. Causa Identificamos uma instabilidade interna na Omnichat: um de nossos conectores do WhatsApp Cloud API (Meta) apresentou atrasos ao processar o envio de mensagens. O que será feito Já estamos implementando ajustes técnicos no fluxo de processamento desses envios para evitar que o problema volte a impactar a operação. Lamentamos o transtorno e agradecemos a compreensão. A confiabilidade da plataforma é a nossa maior prioridade, e seguimos trabalhando continuamente para entregar uma experiência cada vez mais estável e segura.