OmniChat incident
Problema no envio de mensagens para o WhatsApp
OmniChat experienced a major incident on June 12, 2026 affecting API and Bot and 1 more component, lasting 11h 55m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Jun 12, 2026, 01:49 PM UTC
Identificamos uma degradação no retorno da META no envio de mensagens. Em breve traremos mais informações sobre.
- identified Jun 12, 2026, 02:42 PM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
- identified Jun 12, 2026, 02:44 PM UTC
A Meta publicou um status page oficial confirmando a instabilidade na WhatsApp Business API. Estamos acompanhando a resolução por parte deles. Você pode verificar os detalhes direto no painel da Meta: https://metastatus.com/whatsapp-business-api
- monitoring Jun 12, 2026, 05:42 PM UTC
A Meta informou em sua página oficial que os serviços da WhatsApp Business API foram normalizados às 14h10 (horário de Brasília). No momento, nossa equipe segue monitorando o fluxo de envios e retornos para garantir a estabilidade total da plataforma. Você pode verificar os detalhes direto no painel da Meta: https://metastatus.com/whatsapp-business-api
- resolved Jun 13, 2026, 02:15 AM UTC
Não identificamos mais problemas do lado da Meta e o problema foi dado como resolvido.