OmniChat incident

Instabilidade no serviço de envio de mensagens

Major Resolved View vendor source →

OmniChat experienced a major incident on June 4, 2026, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 04, 2026, 03:00 PM UTC
Resolved
Jun 04, 2026, 03:00 PM UTC
Duration
—
Detected by Pingoru
Jun 04, 2026, 03:00 PM UTC

Update timeline

  1. resolved Jun 05, 2026, 08:02 PM UTC

    Entre 11h49 e 12h00, nossa plataforma apresentou uma instabilidade pontual devido a falhas na comunicação com um provedor externo (Meta). O comportamento da API da Meta foi normalizado às 12:00. O que aconteceu: Uma instabilidade na API da Meta. Causa Raiz: As mensagens enviadas sofreram um atraso de 30 segundos a 1 minuto para serem processadas. Impacto: Essa demora causou uma percepção de lentidão no fluxo de mensagens diretamente dentro da nossa plataforma.