Resolved after 3 hours 35 minutes, affecting API and App - https://app.omni.chat and 1 more, on June 2, 2026.
A plataforma encontra-se totalmente operacional. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 02, 2026, 02:39 PM UTC
Estamos investigando casos de lentidão nas operações de envio de mensagens na plataforma. Em breve, compartilharemos mais informações.
- identified Jun 02, 2026, 03:20 PM UTC
Identificamos a causa da lentidão: as mensagens enviadas para a Meta estavam levando entre 5 e 10 minutos para retornar, o que gerava a percepção de demora no envio das mensagens na plataforma.
- monitoring Jun 02, 2026, 03:59 PM UTC
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
- resolved Jun 02, 2026, 06:15 PM UTC
A plataforma encontra-se totalmente operacional. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.
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