Resolved after 5 hours 36 minutes, affecting Whatsapp Oficial, on August 4, 2026.
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Affected components
Update timeline
- identified Aug 04, 2026, 01:36 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversas , com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 12:00, porém se necessário às 11:30 informaremos novo prazo.
- identified Aug 04, 2026, 02:28 PM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
- monitoring Aug 04, 2026, 03:16 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
- resolved Aug 04, 2026, 07:12 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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