Resolved after 3 days 4 hours, affecting Whatsapp Oficial, on June 12, 2026.
Identificamos um comportamento que pode impactar o envio de mensagens em algumas operações de WhatsApp. Nossa equipe está acompanhando o cenário e, até o momento, os indícios apontam para uma instabilidade relacionada aos serviços da Meta, responsável pela infraestrutura do WhatsApp. Impacto observado: Falhas pontuais no envio de mensagens; Atrasos na entrega; Comportamento intermitente em algumas conversas. Nossa equipe já está monitorando o caso e acompanhando a evolução junto aos canais oficiais da Meta. Seguiremos atualizando este comunicado assim que tivermos novas informações.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 12, 2026, 01:51 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversa, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 12:00, porém se necessário às 11:30informaremos novo prazo.
- identified Jun 12, 2026, 02:07 PM UTC
Identificamos um comportamento que pode impactar o envio de mensagens em algumas operações de WhatsApp. Nossa equipe está acompanhando o cenário e, até o momento, os indícios apontam para uma instabilidade relacionada aos serviços da Meta, responsável pela infraestrutura do WhatsApp. Impacto observado: Falhas pontuais no envio de mensagens; Atrasos na entrega; Comportamento intermitente em algumas conversas. Nossa equipe já está monitorando o caso e acompanhando a evolução junto aos canais oficiais da Meta. Seguiremos atualizando este comunicado assim que tivermos novas informações.
- resolved Jun 15, 2026, 05:59 PM UTC
This incident has been resolved.
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