Octadesk experienced a minor incident on June 2, 2026 affecting Whatsapp Oficial, lasting 3h 31m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Whatsapp Oficial
Update timeline
- identified Jun 02, 2026, 05:37 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversa, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 15:30, porém se necessário às 15:00 informaremos novo prazo.
- monitoring Jun 02, 2026, 06:05 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
- resolved Jun 02, 2026, 09:09 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços