Octadesk experienced a notice incident on May 28, 2025 affecting Autenticação, lasting 3h 44m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating May 28, 2025, 12:21 PM UTC
28/05 - 08h30 - Identificamos uma degradação na plataforma que faz com que alguns percebam falhas e/ou lentidão no acesso. Nossa equipe está trabalhando para normalizar o acesso o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 10h porém se necessário às 09h45 informaremos novo prazo
- monitoring May 28, 2025, 12:52 PM UTC
28/05 - 09h40 -Identificamos uma instabilidade que afetou o uso da plataforma para alguns clientes ao realizar o login. O serviço já foi normalizado e, no momento, seguimos monitorando os sistemas para garantir sua estabilidade.
- resolved May 28, 2025, 04:06 PM UTC
Após assegurar que o comportamento foi normalizado, estamos encerrando o monitoramento.