Octadesk incident

Degradação temporária

Minor Resolved View vendor source →
Started
Apr 10, 2026, 02:15 PM UTC
Resolved
Apr 10, 2026, 06:25 PM UTC
Duration
4h 10m
Detected by Pingoru
Apr 10, 2026, 02:15 PM UTC

Affected components

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Update timeline

  1. investigating Apr 10, 2026, 02:15 PM UTC

    Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagem , com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às13:00, porém se necessário às 12:30 informaremos novo prazo.

  2. monitoring Apr 10, 2026, 03:31 PM UTC

    Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços

  3. resolved Apr 10, 2026, 06:25 PM UTC

    Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.

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