Octadesk experienced a minor incident on April 10, 2026 affecting Whatsapp Oficial, lasting 4h 10m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Whatsapp Oficial
Update timeline
- investigating Apr 10, 2026, 02:15 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagem , com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às13:00, porém se necessário às 12:30 informaremos novo prazo.
- monitoring Apr 10, 2026, 03:31 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
- resolved Apr 10, 2026, 06:25 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.