Octadesk incident

Degradação parcial

Minor Resolved View vendor source →

Octadesk experienced a minor incident on May 14, 2026 affecting Bot, lasting 16m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 14, 2026, 03:13 PM UTC
Resolved
May 14, 2026, 03:29 PM UTC
Duration
16m
Detected by Pingoru
May 14, 2026, 03:13 PM UTC

Affected components

Bot

Update timeline

  1. investigating May 14, 2026, 03:13 PM UTC

    Identificamos uma degradação temporária no bot, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 13:00, porém se necessário às 12:30 informaremos novo prazo.

  2. monitoring May 14, 2026, 03:17 PM UTC

    Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços

  3. resolved May 14, 2026, 03:29 PM UTC

    Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.