Octadesk incident

Degradação temporária no carregamento da página de conversas

Minor Resolved View vendor source →

Octadesk experienced a minor incident on October 15, 2025 affecting Whatsapp Oficial, lasting 3h 58m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Oct 15, 2025, 12:08 PM UTC
Resolved
Oct 15, 2025, 04:06 PM UTC
Duration
3h 58m
Detected by Pingoru
Oct 15, 2025, 12:08 PM UTC

Affected components

Whatsapp Oficial

Update timeline

  1. identified Oct 15, 2025, 12:08 PM UTC

    Identificamos uma degradação intermitente no login com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h30 informaremos novo prazo.

  2. monitoring Oct 15, 2025, 03:12 PM UTC

    Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.

  3. resolved Oct 15, 2025, 04:06 PM UTC

    Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.