Octadesk experienced a minor incident on April 8, 2026 affecting Whatsapp Oficial, lasting 2h 33m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Whatsapp Oficial
Update timeline
- identified Apr 08, 2026, 06:38 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagens, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 19:30, porém se necessário às 18:30 informaremos novo prazo.
- resolved Apr 08, 2026, 09:11 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços