Resolved after 3 hours 38 minutes, affecting Whatsapp Oficial, on May 6, 2026.
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Affected components
Update timeline
- identified May 06, 2026, 12:36 PM UTC
Estamos enfrentando uma degradação parcial na tela de conversas. Alguns usuários podem perceber morosidade no atendimento. Nossa equipe já está investigando a causa e trabalhando na normalização do serviço. Previsão de normalização: até às 11:00. Caso necessário, às 10:00 informaremos uma atualização com um novo prazo.
- monitoring May 06, 2026, 01:03 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
- resolved May 06, 2026, 04:14 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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