Octadesk incident
Degradação temporária no carregamento da página de conversas
Resolved after 3 hours 10 minutes, affecting Chat and Whatsapp Oficial, on September 29, 2025.
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento
Affected components
Update timeline
- identified Sep 29, 2025, 01:55 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária no carregamento da página de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 12h30, porém se necessário às 12h00 informaremos novo prazo.
- monitoring Sep 29, 2025, 02:10 PM UTC
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
- resolved Sep 29, 2025, 05:05 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento
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