Octadesk incident
Degradação intermitente no carregamento da página de conversas
Resolved after 1 hour, affecting API and Bot and 1 more, on September 30, 2025.
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Affected components
Update timeline
- identified Sep 30, 2025, 06:08 PM UTC
Identificamos uma degradação intermitente no carregamento da página de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 17h00, porém se necessário às 16h45 informaremos novo prazo.
- monitoring Sep 30, 2025, 06:30 PM UTC
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
- resolved Sep 30, 2025, 07:09 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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