Octadesk incident
Degradação temporária no carregamento da página de conversas
Resolved after 59 minutes, affecting Whatsapp Oficial, on October 6, 2025.
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Affected components
Update timeline
- identified Oct 06, 2025, 05:37 PM UTC
Identificamos uma degradação intermitente no carregamento da página de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 16h00, porém se necessário às 15h30 informaremos novo prazo.
- monitoring Oct 06, 2025, 05:57 PM UTC
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
- monitoring Oct 06, 2025, 06:08 PM UTC
We are continuing to monitor for any further issues.
- resolved Oct 06, 2025, 06:36 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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