MyOnlineStore Outage History

MyOnlineStore is up right now

MyOnlineStore had 15 outages in the last 2 years totaling 53h 9m of downtime — averaging 0.6 incidents per month.

There were 15 MyOnlineStore outages since June 11, 2024 totaling 53h 9m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.myonlinestore.com

Minor January 28, 2026

Mijnwebwinkel.nl website beperkt beschikbaar

Detected by Pingoru
Jan 28, 2026, 08:43 AM UTC
Resolved
Jan 28, 2026, 09:49 AM UTC
Duration
1h 5m
Affected: Back officeStorefrontCheckoutAPI
Timeline · 4 updates
  1. investigating Jan 28, 2026, 08:43 AM UTC

    Op dit moment is onze website www.mijnwebwinkel.nl minder tot niet beschikbaar. Inloggen tot je beheeromgeving blijft mogelijk via https://account.mijnwebwinkel.nl/. EN: Our corporate websites are currently unavailable. You can still log in to your back office via https://account.mijnwebwinkel.nl/.

  2. identified Jan 28, 2026, 09:00 AM UTC

    Onze hostingpartij lijkt de oorzaak van de verstoring gevonden en is het probleem aan het verhelpen. EN: Our hosting company appears to have found the cause of the disruption and is working to resolve the problem.

  3. monitoring Jan 28, 2026, 09:20 AM UTC

    De website lijkt zich te stabiliseren. We houden de performance scherp in de gaten. EN: The website appears to be stabilising. We are actively monitoring the performance.

  4. resolved Jan 28, 2026, 09:49 AM UTC

    De storing is voorbij en het platform is weer stabiel. EN: The incident is over and the platform is stable again.

Read the full incident report →

Major December 5, 2025

Platform offline

Detected by Pingoru
Dec 05, 2025, 08:55 AM UTC
Resolved
Dec 05, 2025, 09:38 AM UTC
Duration
43m
Affected: Back officeStorefrontCheckoutAPI
Timeline · 5 updates
  1. investigating Dec 05, 2025, 08:55 AM UTC

    Momenteel is een deel van het platform van Mijnwebwinkel niet beschikbaar. We onderzoeken de oorzaak van dit probleem. EN: Parts of the MyOnlineStore platform are currently unavailable. We are investigating the cause of this problem.

  2. investigating Dec 05, 2025, 09:01 AM UTC

    Een globale storing bij Cloudflare lijkt de oorzaak van het probleem. We zijn verder in onderzoek naar de oorzaak. EN: A global outage at Cloudflare appears to be the cause of the problem. We are continuing to investigate the cause.

  3. identified Dec 05, 2025, 09:14 AM UTC

    Een globale verstoring bij Cloudflare blijkt de oorzaak van dit probleem. EN: A global outage at Cloudflare appears to be the cause of this problem.

  4. monitoring Dec 05, 2025, 09:17 AM UTC

    Cloudflare geeft aan dat zij een oplossing hebben geïmplementeerd voor dit probleem. We houden de performance van het platform nauwlettend in de gaten. EN: Cloudflare indicates they have implemented a fix for this issue. We are closely monitoring the platform's performance.

  5. resolved Dec 05, 2025, 09:38 AM UTC

    De storing is voorbij en het platform is weer stabiel. EN: The incident is over and the platform is stable again.

Read the full incident report →

Notice November 21, 2025

Beperkte beschikbaarheid website

Detected by Pingoru
Nov 21, 2025, 07:55 AM UTC
Resolved
Nov 21, 2025, 08:46 AM UTC
Duration
50m
Affected: Back officeStorefrontCheckoutAPI
Timeline · 2 updates
  1. investigating Nov 21, 2025, 07:55 AM UTC

    Door problemen bij onze hostingpartij is Mijnwebwinkel.nl minder tot niet beschikbaar. Inloggen in je beheeromgeving kan via account.mijnwebwinkel.nl. De hostingpartij is onderzoek naar de oorzaak van het probleem. EN: Due to issues with our hosting provider, our website Mijnwebwinkel.nl is unavailable. You can log in to your back office via account.mijnwebwinkel.nl. Our hosting provider is investigating the cause of the problem.

  2. resolved Nov 21, 2025, 08:46 AM UTC

    De storing is voorbij en de website is weer stabiel. EN: The incident is over and the website is stable again.

Read the full incident report →

Minor November 7, 2025

Degraded performance

Detected by Pingoru
Nov 07, 2025, 01:53 PM UTC
Resolved
Nov 07, 2025, 01:58 PM UTC
Duration
4m
Affected: Back officeWebmailStorefrontCheckoutAPI
Timeline · 3 updates
  1. investigating Nov 07, 2025, 01:53 PM UTC

    We signaleren op dit moment verminderde performance van onze webmail. Dit kan leiden tot langere laadtijden en in extreme gevallen tot foutmeldingen. We zijn aan het onderzoeken waar de oorzaak ligt. EN: We are noticing degraded performance for the webmail. This may lead to longer loading times and in extreme cases even error messages. We are researching the cause of the incident.

  2. identified Nov 07, 2025, 01:54 PM UTC

    We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen. EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.

  3. resolved Nov 07, 2025, 01:58 PM UTC

    De storing is voorbij en de webmail is weer stabiel. EN: The incident is over and the webmail is stable again.

Read the full incident report →

Major October 7, 2025

Verminderde performance

Detected by Pingoru
Oct 07, 2025, 11:58 AM UTC
Resolved
Oct 07, 2025, 01:35 PM UTC
Duration
1h 36m
Affected: Back officeStorefrontCheckoutAPI
Timeline · 5 updates
  1. investigating Oct 07, 2025, 11:58 AM UTC

    We signaleren op dit moment verminderde performance op ons platform. Dit kan leiden tot langere laadtijden en in extreme gevallen tot foutmeldingen. We zijn aan het onderzoeken waar de oorzaak ligt. We are noticing degraded performance across the platform. This may lead to longer loading times and in extreme cases even error messages. We are researching the cause of the incident.

  2. identified Oct 07, 2025, 12:30 PM UTC

    We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen. EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.

  3. identified Oct 07, 2025, 12:53 PM UTC

    We are continuing to work on a fix for this issue.

  4. monitoring Oct 07, 2025, 01:14 PM UTC

    Het platform lijkt zich te stabiliseren. We houden de performance scherp in de gaten. EN: The platform appears to be stabilising. We are actively monitoring the performance.

  5. resolved Oct 07, 2025, 01:35 PM UTC

    De storing is voorbij en het platform is weer stabiel. EN: The incident is over and the platform is stable again.

Read the full incident report →

Minor August 13, 2025

Degraded performance (mail + webmail)

Detected by Pingoru
Aug 13, 2025, 08:53 AM UTC
Resolved
Aug 13, 2025, 12:31 PM UTC
Duration
3h 38m
Affected: Back officeStorefrontCheckoutAPI
Timeline · 3 updates
  1. investigating Aug 13, 2025, 08:53 AM UTC

    We signaleren op dit moment verminderde performance aan de emaildiensten. Dit kan leiden tot langere laadtijden en in extreme gevallen tot foutmeldingen. We zijn aan het onderzoeken waar de oorzaak ligt. EN: We are noticing degraded performance on our email services. This may lead to longer loading times and in extreme cases even error messages. We are researching the cause of the incident.

  2. monitoring Aug 13, 2025, 10:28 AM UTC

    We hebben de oorzaak gevonden en het probleem verholpen, we blijven de situatie monitoren. We have identified the cause and resolved the issue, and will continue to monitor the situation.

  3. resolved Aug 13, 2025, 12:31 PM UTC

    De storing is voorbij en het platform is weer stabiel. EN: The incident is over and the platform is stable again.

Read the full incident report →

Minor December 9, 2024

Degraded performance store category pages

Detected by Pingoru
Dec 09, 2024, 11:08 AM UTC
Resolved
Dec 09, 2024, 02:24 PM UTC
Duration
3h 15m
Affected: Back officeStorefrontCheckoutAPI
Timeline · 3 updates
  1. investigating Dec 09, 2024, 11:08 AM UTC

    We signaleren op dit moment verminderde performance op ons platform: Categoriepagina's met producten laden erg langzaam. We zijn aan het onderzoeken waar de oorzaak ligt. EN: We are noticing degraded performance on our platform: Category pages with products load very slowly We are researching the cause of the incident.

  2. monitoring Dec 09, 2024, 11:50 AM UTC

    Het platform is weer gestabiliseerd. We houden het scherp in de gaten. EN: The platform has stabilised again. We are actively monitoring the performance.

  3. resolved Dec 09, 2024, 02:24 PM UTC

    Het platform is weer stabiel. EN: The platform is stable again.

Read the full incident report →

Notice November 21, 2024

Beheeromgeving / back-office: inloggen niet mogelijk

Detected by Pingoru
Nov 21, 2024, 11:49 AM UTC
Resolved
Nov 21, 2024, 12:00 PM UTC
Duration
10m
Timeline · 2 updates
  1. investigating Nov 21, 2024, 11:49 AM UTC

    Het is op dit moment niet mogelijk om in te loggen in de beheeromgeving. We onderzoeken de oorzaak van dit probleem. EN: It is currently not possible to log in to the back office. We are investigating the cause of this problem.

  2. resolved Nov 21, 2024, 12:00 PM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →

Major August 12, 2024

Inloggen beheeromgeving niet mogelijk

Detected by Pingoru
Aug 12, 2024, 02:47 PM UTC
Resolved
Aug 12, 2024, 03:20 PM UTC
Duration
32m
Affected: Back officeStorefrontCheckoutAPI
Timeline · 4 updates
  1. investigating Aug 12, 2024, 02:47 PM UTC

    Het is op dit moment niet mogelijk om in te loggen in de beheeromgeving. We onderzoeken de oorzaak van dit probleem. EN: It is currently not possible to log in to the back office. We are investigating the cause of this problem.

  2. identified Aug 12, 2024, 02:49 PM UTC

    We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen. EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.

  3. monitoring Aug 12, 2024, 02:58 PM UTC

    Inloggen in de beheeromgeving is weer mogelijk. Doordat sommige browsers pas na enkele uren automatisch de cache legen, kan het zijn dat het nog niet direct voor iedereen werkt. Door een incognito venster/private browsing venster te openen is dit wel mogelijk. Na enkele uren, wanneer de cache automatisch geleegd is, zou de beheeromgeving ook weer in een normaal venster bereikt kunnen worden. EN: Logging in to the back office is possible again. Because some browsers only automatically empty the cache after a few hours, it may not work immediately for everyone. This is possible by opening an incognito window/private browsing window. After a few hours, when the cache has been automatically emptied, the back office should be accessible again in a normal window.

  4. resolved Aug 12, 2024, 03:20 PM UTC

    Inloggen in de beheeromgeving is weer mogelijk. Doordat sommige browsers pas na enkele uren automatisch de cache legen, kan het zijn dat het nog niet direct voor iedereen werkt. Door een incognito venster/private browsing venster te openen is dit wel mogelijk. Na enkele uren, wanneer de cache automatisch geleegd is, zou de beheeromgeving ook weer in een normaal venster bereikt kunnen worden. EN: Logging in to the back office is possible again. Because some browsers only automatically empty the cache after a few hours, it may not work immediately for everyone. This is possible by opening an incognito window/private browsing window. After a few hours, when the cache has been automatically emptied, the back office should be accessible again in a normal window.

Read the full incident report →

Major August 9, 2024

myonline.store domains offline

Detected by Pingoru
Aug 09, 2024, 07:18 AM UTC
Resolved
Aug 09, 2024, 08:11 AM UTC
Duration
53m
Affected: Storefront
Timeline · 2 updates
  1. investigating Aug 09, 2024, 07:18 AM UTC

    Currently our selfhosted stores are down (*.myonline.store). We are investigating the issue.

  2. resolved Aug 09, 2024, 08:11 AM UTC

    A fix has been implemented by our vendor, and we will monitor the results

Read the full incident report →

Minor July 22, 2024

Inloggen soms niet mogelijk - Logging in sometimes not possible

Detected by Pingoru
Jul 22, 2024, 03:00 PM UTC
Resolved
Jul 22, 2024, 03:45 PM UTC
Duration
44m
Affected: Back officeStorefrontCheckoutAPI
Timeline · 3 updates
  1. identified Jul 22, 2024, 03:00 PM UTC

    We zien dat sommige gebruikers niet kunnen inloggen in de beheeromgeving vanwege een wit scherm. We hebben de oorzaak achterhaald (een deployment / caching-issue) en zoeken naar een oplossing. De verwachting is dat we dit binnen een uur kunnen oplossen. --- EN: We see that some users cannot log in to the backoffice due to a white screen. We have identified the cause (a caching issue) and are looking for a solution. The expectation is that we can solve this within an hour.

  2. monitoring Jul 22, 2024, 03:13 PM UTC

    Met een "cache purge" en een nieuwe deployment lijken de problemen opgelost. Uiteraard houden we het nog even in de gaten. EN: The problems seem to be solved with a "cache purge" and a new deployment. We'll keep an eye on it for a couple of moments.

  3. resolved Jul 22, 2024, 03:45 PM UTC

    De storing is voorbij EN: The incident is over.

Read the full incident report →

Notice June 12, 2024

Beheeromgeving / back-office

Detected by Pingoru
Jun 12, 2024, 09:16 AM UTC
Resolved
Jun 12, 2024, 09:25 AM UTC
Duration
8m
Timeline · 4 updates
  1. investigating Jun 12, 2024, 09:16 AM UTC

    Momenteel is het niet mogelijk om in te loggen in de beheeromgeving. We onderzoeken de oorzaak van dit probleem. EN: Currently it is not possible to log in to the back office. We are investigating the cause of this problem.

  2. investigating Jun 12, 2024, 09:23 AM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. monitoring Jun 12, 2024, 09:23 AM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  4. resolved Jun 12, 2024, 09:25 AM UTC

    This incident has been resolved.

Read the full incident report →