MyOnlineStore experienced a major incident on December 5, 2025 affecting Back office and Storefront and 1 more component, lasting 43m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Dec 05, 2025, 08:55 AM UTC
Momenteel is een deel van het platform van Mijnwebwinkel niet beschikbaar. We onderzoeken de oorzaak van dit probleem. EN: Parts of the MyOnlineStore platform are currently unavailable. We are investigating the cause of this problem.
- investigating Dec 05, 2025, 09:01 AM UTC
Een globale storing bij Cloudflare lijkt de oorzaak van het probleem. We zijn verder in onderzoek naar de oorzaak. EN: A global outage at Cloudflare appears to be the cause of the problem. We are continuing to investigate the cause.
- identified Dec 05, 2025, 09:14 AM UTC
Een globale verstoring bij Cloudflare blijkt de oorzaak van dit probleem. EN: A global outage at Cloudflare appears to be the cause of this problem.
- monitoring Dec 05, 2025, 09:17 AM UTC
Cloudflare geeft aan dat zij een oplossing hebben geïmplementeerd voor dit probleem. We houden de performance van het platform nauwlettend in de gaten. EN: Cloudflare indicates they have implemented a fix for this issue. We are closely monitoring the platform's performance.
- resolved Dec 05, 2025, 09:38 AM UTC
De storing is voorbij en het platform is weer stabiel. EN: The incident is over and the platform is stable again.