MyOnlineStore experienced a minor incident on November 7, 2025 affecting Back office and Webmail and 1 more component, lasting 4m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Nov 07, 2025, 01:53 PM UTC
We signaleren op dit moment verminderde performance van onze webmail. Dit kan leiden tot langere laadtijden en in extreme gevallen tot foutmeldingen. We zijn aan het onderzoeken waar de oorzaak ligt. EN: We are noticing degraded performance for the webmail. This may lead to longer loading times and in extreme cases even error messages. We are researching the cause of the incident.
- identified Nov 07, 2025, 01:54 PM UTC
We hebben de oorzaak van de verstoring gevonden en zijn het probleem aan het verhelpen. EN: We have found the cause of the incident and are applying a fix to resolve the problem.
- resolved Nov 07, 2025, 01:58 PM UTC
De storing is voorbij en de webmail is weer stabiel. EN: The incident is over and the webmail is stable again.