Multivende incident

Falabella: Lentitud en procesamiento de información y registro de ventas

Minor Resolved View vendor source →

Multivende experienced a minor incident on December 1, 2025 affecting Interfaz web and Generación de reportes and 1 more component, lasting 20h 21m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Dec 01, 2025, 03:12 PM UTC
Resolved
Dec 02, 2025, 11:33 AM UTC
Duration
20h 21m
Detected by Pingoru
Dec 01, 2025, 03:12 PM UTC

Affected components

Interfaz webGeneración de reportesMarketplace - falabella.comMarketplace - falabella.comMarketplace - falabella.comMarketplace - falabella.com

Update timeline

  1. identified Dec 01, 2025, 03:12 PM UTC

    Estamos presentando un retraso en el registro de órdenes de Falabella, así como lentitud en la navegación dentro de la plataforma. Esto está afectando la sincronización de productos, la emisión de etiquetas y la generación de reportes en general. Nos encontramos tomando acciones para mitigar el impacto y les informaremos ante cualquier novedad.

  2. monitoring Dec 01, 2025, 04:26 PM UTC

    Ya implementamos las medidas necesarias para solucionar la lentitud en procesamiento de información y registro de ventas en el Marketplace de Falabella. Estaremos monitoreando que el inconveniente no se repita nuevamente e informaremos cualquier novedad.

  3. resolved Dec 02, 2025, 11:33 AM UTC

    Los problemas asociados con lentitud en procesamiento de información y registro de ventas en el Marketplace de Falabella, ya fueron solucionados y todos los servicios asociados están funcionando con normalidad. Saludos, Equipo Multivende.